Сервисом довольна! Пользуюсь уже второй год, устраивает качество, цена, клиентоориентированность. Всегда советую этих ребят в качестве качественно интернет-провайдера своим друзьям)
Часто отваливается интернет. В поддержку дозвониться невозможно. Обратный звонок не дождёшься. Сайт кривой. Если есть альтернатива, с этим провайдером лучше не связываться.
Беспредел! Дернула меня нелегкая заключить договор с данным провайдером!
Полтора месяца интернет просто висит, прыгает и отключается. Пинг сумасшедший! Полтора месяца я теряю клиентов в компьютерном клубе, теряю репутацию!
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА - да ее просто не существует, единственное что я от них слышал ежедневно - мы ПЕРЕДАЛИ заявку инженерам!
По истечении двух недель борьбы, нас все же соизволили поставить на мониторинг, чтобы узнать причину проблем, однако попросив через неделю отчет по мониторингу, менеджер, который ведет наш объект
ТАТЬЯНА МОРОЗОВА, ПОДТВЕРДИЛА, что мониторинг уже ведется неделю, но попросила подождать еще пару дней с отчетом...... Уже убедившись в "замечательной" работе данного провайдера, я перезвонил в техподдержку, а там мне прямым текстом сказали, что мониторинг включен только час назад!!!! оказалось ....что нас просто забыли поставить на этот самый мониторинг! ПРОСТО ЛОЖЬ И ПОПУСТИТЕЛЬСТВО в отношении клиентов!
Мои ежедневные и еженедельные звонки так и не увенчались успехом, проблема не решена!
И в заключении всего, ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА МЕСЯЦА споров, нам объявили, что нашли ошибку, и о чудо!, завтра к нам выедет инженер, для решения проблемы!
НЕ ПОВЕРИТЕ, НО ИНЖЕНЕР ЕДЕТ УЖЕ ВТОРУЮ НЕДЕЛЮ!!!!
Вниманию РОСКОМНАДЗОРА!!! Прошу обратить внимание на данного провайдера и провести проверку по вопросу предоставления услуг, отвечающим требованиям качества!
Со своей стороны, в обязательном порядке готовлю иск о возмещение ущерба, причиненный предоставлением некачественных услуг, и это не финансовый вопрос - вопрос уже принципа! Нельзя так издеваться над клиентами!
Себе подключил ТВ+интернет. К бабуле только ТВ. Она очень довольна. Смотрит новые каналы, говорит, что очень интересно и много) ну с я доволен интернетом. Вполне!
Тарифы у ЕСК очень доступные, особенно с учетом того, что включено и телевидение. Еще хотела бы отметить работу сотрудников компании, монтажников, которые интернет проводят и службу поддержки. Все компетентные и грамотные.
WhatsApp
.20210127185800.png "Кибер-Телеком"){kind=logo}
.20201209000959.png "Virgin Connect"){kind=logo}
.20210114215117.png "Зеленая точка"){kind=logo}
.20201213152840.jpg "Моснет"){kind=logo}
.20210213233042.png "iFlat"){kind=logo}
.20210213223456.png "Butovonet"){kind=logo}
.20201214235930.png "Газпром Телеком"){kind=logo}
.20210215145455.png "Квадро-Телеком М"){kind=logo}
.20210214152506.png "Нэтлайн"){kind=logo}
.20201215174541.png "РТКОММ"){kind=logo}
.20210128134216.png "РЦ Связь"){kind=logo}
