С начала июня не могут подключить интернет, оператор обещает что позвонит монтажник, монтажник молчит!!! Ужасная клиентоориентированность, компания бы процветала, но увы…
Зависают фильмы. При заявке нет обратной связи уже вторые сутки. Такое уже случается второй раз. А мы без ТВ. При том уплатили на перёд более 1000р. Закончатся деньги на счету , подключим другой интернет ТВ. Вчера оставляла заявку, обещали после 9.00 позвонить
Вот случится праздник в островцах, появится другой нормальный провайдер , и от этой конторы останется пустое место ..) ни скорости, ни стабильности, ни сервиса, ни клиентоориентированности…)
Наша организация пользуется очень давно, где-то с 2010 года,. Очень хороший, стабильный и качестаенный интернет, проблем не бывает. Если и случается авария, очень быстро устраняется. Скорость моответствует. Всем очень рекомендую!!!
Та же самая хрень... звоним третий день... результата ноль никому нет дела... отвечает что мастер свяжется в течении дня... и тишина ...оборзели в край..!!!
Опыт так себе , за 5 лет что работали с этой компанией ну раз два в месяц стабильно то работы , то сбои ! А когда весь дом на интернете такие сбои не очень то интересны! Так вот если бы еще решались эти проблемы , можно было бы и дальше работать с lp-home , но нет же звонишь говоришь об отсутствии интернета, дядя сухо в трубку «передадим с вами свяжутся» , в течении двух трех дней ни кто не звонит , ты сидишь без интернета! А потом по волшебству работает интернет! Можно было и так жить , но домой приобрели видеонаблюдение и в момент нашего отсутствия , что ? Правильно интернет перестает работать , естественно и камера тоже ! По приезду звоним говорим о проблеме , и сново «с вами свяжутся» , нам уезжать через два дня сново в долгую поездку , а нам ни кто не звонил ни в день обращения ни на следующий ! Клиентоориентированности НОЛЬ ! Понимания тоже ! Не рекомендую домой интернет от этого провайдера , если вы хотите стабильный интернет !
WhatsApp
