27.08.2024г. обратилась для подключения ТВ в вашу компанию, обещали установку сегодня или завтра. Я приобрела телевизор, роутер и мне вдруг пришло сообщение о том что подключение не возможно, нет точки, нет нужного оборудования, это объяснения сотрудников и ждать нужно и неделю и месяц. Почему сразу было не сказать в мое первое обращение, я бы деньги не тратила на приобретение техники.
Самое худшее из провайдеры что только может быть, отвратительное качество услуг, полная монополия, поддержка на уровне...плинтуса, перечень услуг лишь в пакете тв+инет, постоянные скачки скорости трафика. Расторгнуть договор целая проблемма - не слышат вообще, приостановить вообще невозможно - на тарифе не предусмотрена добровольная блокировка.
Уважаемые жители города, не связывайтесь с фирмой Связь, она же Сойка. Деньги дерут, а обслуживания ни какого. В течении года постоянно, то сервис не доступен, то нет связи, и интернет работает через раз. На обращения, почему исчезает телевидение и интернет, отвечают "Заявка принята, ждите", и в итоге ждешь чуть ли не неделю, хотя звонишь и напоминаешь им постоянно, но реакции у них практически ни какой. Деньги берут, а обслуживать не хотят. Сравнила с соседями, у которых другая компания, так у них в течении года ни разу сбоя не было, регулярно у них все в порядке .А фирма Связь , постоянно сбои и сервис не доступен. Так что НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ СВЯЗЬ!!!!! Держит
есь подальше от нее!!!!!
При перебоях с электричеством интернет восстанавливают через сутки-двое после включения. Дозвониться до диспетчера абсолютно невозможно. Скорость заказанная 100 МБ, реально утром 60-70, вечером скачивание до 15, загрузка до 6-7. Плату за июль взяли предоплатой, интернета уже не было в сумме 6 дней, до конца месяца будет больше. Кто компенсирует затраты?
Отвратительно работает компания. Постоянные проблемы с интернетом. То у них аварии на линии, то сбои оборудования. В чате ТГ говорят одно, при звонке оператору совсем другое. Постоянное перебрасывание на специалиста по району уже достало, как-будто их сотрудники работают в разных компаниях и никто из них совсем не знает, что нужно делать
WhatsApp
.20201215185445.png "Dom Wi-Fi"){kind=logo}