А я вот не доволен плачу 650р, с середины лета ютуб грузит полчаса , спрашивал друзей у других все работает и на компе, и на ноутбуках. Позавчера заработал, на следующий день таже песня! ьИ не говорите что не от них зависит, у других провайдеров почемуто работает.
В Инфоладе с 2015, в принципе все устраивает. Но есть 3 момента: 1) техподдержка - раньше техподдержка была круглосуточной, теперь нет. Это плохо для клиентов, которые работают и за полночь. 2) не всегда можно дозвониться по выходным, в субботу, воскресенье - включен автоответчик типа "все операторы заняты" причем на очень длительное время.3) на техподдержке операторы работают по разному, есть такие, которые всё объяснят, а есть те. которые выдадут информацию и трубку положат, а понял ли их клиент их не волнует. Для людей далеких от техники это тоже неудобно. А теперь самое главное - быстрее подключайте дома с ADSL к современному оборудованию. За 10 лет все изменилось и работать на малой скорости уже очень напрягает. Уже думаю, может поменять провайдера? Не хотелось бы...
Подключен тарифный план "2 в 1" интернет+телевидение в 2022г. До настоящего времени если возникали какие-либо проблемы, то устранялись по заявке в максимально короткие сроки. С 24 октября 2024г. не работает телевидение. Заявка сделана 24.10.2024. Сегодня 28.10.2024!!! Никто ничего не делает. Мотивируется отсутствием доступа к оборудованию со стороны УК. А доступ был и есть. Вопрос к руководству ООО "Самара Лан": когда будет устранена неисправность?
В целом работает все неплохо,но часто возникают проблемы, если вдруг проблема возникнет в пятницу утром,то раньше после обеда понедельника никто и не приедет.Дозвониться до техподдержки сложно,автоответчик может говорить ваша позиция в очереди 7,а потом ваша стала 16))
Самый ужасный интернет который только может быть. При неисправности , а это каждый месяц могут чинить несколько дней. Если конкретные неполадки трубку не берут. Дозвониться не реально. К сожалению другого интернета в Озерном у нас нет.
С утра до обеда работает , потом всё на этом!!! После начинаются танцы с бубном скорость скачет туда сюда тариф 100мб.с телевизор постоянно зависает замерял скорость 1,2 1,3 это что такое????? Не рекомендую провайдера!!!! Нервы дороже. Вызвал мастера приехал всё хорошо, залатил 200 руб.типа за лож.вызов только он уехал и опять всё по новому танцы с бубном!!!
.20201214204552.jpg){kind=logo}
.20201219215857.png){kind=logo}
.20201217150532.jpg){kind=logo}
.20201217162247.png "Аист"){kind=logo}
.20201217170208.png "ЭГС-Телеком"){kind=logo}
.20201219215036.jpg "Крафт-С"){kind=logo}
.20201217161018.jpg "Telenet"){kind=logo}
.20201219234500.png "InterLime"){kind=logo}
.20201219212344.png "Самтелеком"){kind=logo}
.20201219221203.png "Самарасвязьинформ"){kind=logo}
.20201209000959.png "Virgin Connect"){kind=logo}
.20201219213536.jpg "Глобал Телеком"){kind=logo}
.20201217163933.png "МВ-Самара"){kind=logo}
.20201219205636.jpg "ВолгоГазТелеком"){kind=logo}
.20201219223148.png "Жигули-Телеком"){kind=logo}
.20201219225927.jpg "Анках-Телеком"){kind=logo}