Каждые праздники, и некоторые выходные сижу без телевизора и плачу за это.
РТК это что то ужасное, как выходной или праздник, нет сигнала! И расторгнуть договор не возможно, работают они до 17.00. И я работаю до 17.00. Для кого они работают. Самое интересное, у них дома не ртк. Они сами не доверяют своей компании.
Пожалел что подключил Золотую Линию
у товарища(золотая линия) работает ютуб а у меня нет
у родителей(дом.ру) работает ютуб а у меня нет
И я немогу выбрать другова провайдера так как застройщик или ук непускает другова провайдера а предложил нам только это Г!
Отвратительно. За 100 мбит 660 руб... из советов операторов только - поставить его поближе и ото всех приборов отодвинуть. Смех. В Иркутске плачу за 500 плюс телек = 800 руб, а тут за голые 100 мбит = 660 руб... кто куда жаловаться? Я с вами.
Сам доступ в интернет и телевидение через приложение Смотрёшка, в котором одна реклама, вроде пока предоставляют, но отношение к клиентам и в целом клиентоориентированность просто нулевая. При возникновении разногласий на встречу абоненту даже не пытаются пойти. Выписали долг за месяц, несмотря на то что услугу интернет не предоставляли данный месяц, на все официально написанные им претензии дают отписки. В термодоме являются монополистами, видимо поэтому им на всех всё равно. Буду пролонгировать через совет дома и далее УК ввод в дом других провайдеров, а с ними разбираться через Роспотребнадзор.
Постоянные сбои работы интернета, дозвонится с 20 раза можно, восстановления по часу по два приходится ждать. Цена повышается, а качество ухудшается с каждым годом.
Здравствуйте.
Лично моя семья пользуется телефоном домашним станция 40, сбои были по телефону но устраняли одекватно.
Года три назад подключил интернет, за эти три года сбои были и что бы пришёл мастер надо постараться, но сбои устранили.
Огорчает тот факт что любой в щитке на этаже к городскому телефону может подключиться и позвонить куда то и принесут счёт и по больше.
Перечислю плюсы компании после основные минусы.
Плюсы
1. Телефон работает стабильно
2. интернет работает отдельно от телевидения работает нормально.
минусы
1. Интернет и телевидение работает гораздо хуже, я не про соответствии скорости инета, ведь по сути по одному кабелю идет максимальный поток 100 Мб/с, что означает его разделение другими словами чем больше каналов телевидения в пакете тем меньше скорость интернета. Я вижу выход прокладывать кабель со скоростью 1000 Мб/с и подключать абонентов по такой технологии, или если дорого менять оборудование, так подключите его двумя кабелями один для интернета другой для телевидения и будет работать отлично.
2. Обслуживание мастеров которые приходят немного разгоряченными от жидкости имеющей градус (имело место быть приходили и не раз).
3. Цена конечно можно сделать по ниже да и не набавлять по два раза в год.
Ранее была знакомая с данным провайдеров в квартире,качество хромало ещё тогда,сменила провайдера🙏Но переехав в частный дом,ведёт опто волокно только дом ру,были вынуждены к нему подключиться. Пожалели 1000000000 раз,за год с небольшим будучи абонентом провайдера,были заменены и роутер и тв приставка,теперь 2 суток без сети,ошибка на входе,осталось видимо заменить входной модуль. И это с ап в месяц 1600!!! Ни сервиса,ни качества,одни минусы и ни одного плюса в их карму!
.20210128134109.png){kind=logo}
.20210128134216.png "РЦ Связь"){kind=logo}
РТК это что то ужасное, как выходной или праздник, нет сигнала! И расторгнуть договор не возможно, работают они до 17.00. И я работаю до 17.00. Для кого они работают. Самое интересное, у них дома не ртк. Они сами не доверяют своей компании.