ПРОВАЙДЕРЫ
Приём заявок на подключение —
WhatsApp
WhatsApp
WhatsApp
Пс интернету все хорошо работает отлично но меня начинает напрягать что оплату повышают ежемесячно знаю что надо внести одну сумму беру обещеный платёж на 3 дня и не хватает начинаю докидывать деньги уходят в обещеный платёж и интернета нет кошмар
Добрый вечер тв пказывает хорошо интернет нормально все вроде бы отлично но есть проблема с видеонаблюдением перестала работать камера в июне операторы отпровляет в читу самый ближайший офис на диагностику а камера в рассрочке и на гарантии а я с иркутска отве аков был извените все вопросы в Чите.
Плачу за интерет который не работает. Операторы меняют друг друга, заново задают вопросы и теряются
Самый худший провайдер из всех с которыми я сталкивался! Подключая готовьтесь к стабильным двум дням в неделю без интернета, в оставшиеся 5 днях к стабильным 2-3 часам отключения. В поддержке бесконечно рекомендуют перезагрузить роутер, так что готовьтесь раз пять в день ещё и его перезагружать! Скорость еле достигает 20% от заявленной
Скорость 40… ужас..
Моя самая любимая интернет компания, пользуюсь уже года 4-5 и не разу не жалел об этом
Даже при желании подключиться морочили голову 3 дня потом оказывается у них нет возможности подключить когда смогут не знают непрофессиональная компания никто ничего не знает нет интереса в новых клиентах
Оставили с женой заявку на переход на новый пакет услуг – включая мобильную связь . С нами согласовали дату визита специалиста для переноса наших номеров в Ростелеком. В назначенный день и время специалист не явился. Позвонили сами спустя час – о нас как будто впервые слышали.ю Оператор долго (минут 10) выяснял данные, якобы уточнял что-то по заявке а потом сообщил что переключает нас на технического специалиста. Все заново рассказывать еще и техническому специалисту…..
Жалобы на данную компанию на постоянной основе.
1) не предоставляют интернет, телевидение согласно договору. Обещано 100м/бит. Доходит до 43м/бит. Интернет пропадает почти каждый день. Переодичностью дневное и вечернее время. По приезду техника, вопрос решается максимум на несколько часов – после того как они перезагружают что то в системе. Фиксации разговоров со всеми специалистами у нас имеются. Аудио, скрины переписок. Мы платим 2000 руб, каждый месяц.
2) заказали у них камеры в рассрочку.
В первый же день камера была с браком.
Мы планировали с супругой уехать на несколько дней в командировку. Решили подстраховаться камерами. И воспользоваться услугой няни. По прибытию в аэропорт. Пришло уведомление- что камера отключена. Мы вернулись – проверить. Переполключили. Камера – не работает. К слову нам её не заменили. То приезжали с другой камерой, то вовсе про неё забывали. Пару раз после мы не могли принять, так как политикой компании не разрешено принимать заявки если кто то дома болеет. У нас тогда болел ребёнок. Всё это тянется уже полгода. У нас уже и нужды в ней нет. Но они говорят что полгода прошло – ни чем помочь не можем. Наших обращений за это время превышает количество минимум 100 .
Подскажите помимо Роспотребнадзора, мы можем обратится в прокуратуру и ФАС?
НАДОЕЛО ЭТО ОТНОШЕНИЕ, МЫ БУДЕМ УХОДИТЬ ОТ НИХ.
ВЗЯЛИ У НИХ В РАССРОЧКУ РОУТЕР, который вскоре выкупили. Один из тезников сказал что возможно нужно заменить его на более лучший. Мы взяли лучше – который покрывает до 80 кв метров. Толку нет. Всё как было плохо, так и осталось.
Из 30 дней интернет не работает 21.
Компенсацию проводят только на интернет. И то – не всегда. А за саму технику почему не проводят – если по вине компании – интернет не работает. КОМПАНИИ С ОТВРАТИТЕЛЬНЫМИ УСЛОВИЯМИ!!!
Сменили телевизор, сами подключить к системе не можем, позвонила по номеру, указанному в договоре, девушка вынесла мозг. А я всего-то попросила вызвать специалиста, чтобы подключил и настроил новый телевизор. Другой связи нет. Что делать?
