Компания ни о чем, клиентурой не дорожит, живут одним днем. Повышают цены от болды, не заморачиваться уведомлять клиента. Саппеля месяца им написал в техподдержку о расторжении договора, так они по сей день мне выставляют счета, хотя не телевизором не инетом не пользуюсь с апреля. Поэтому и не советую данную компанию.
Добрый день! Всё было хорошо, пользуемся интернетом уже давно, но в этом месяце у нас перестал работать интернет, за услуги оп-точно, заявку на мастера писала, на горячую линию звонила, сказали: «Ждите мастера 27 июля». 🫣 То есть получается, мы целый месяц должны сидеть без интернета, пока не приедет мастер, это как получается? У нас подключён статический адрес, для работы, интернет встал и всё зависло.Что за отношение такое? 😒 Уже 4 дня сидим без интернета, а нам говорят: «Ждите ещё до 27 июля», это как так?
Оставил заявку на подключение два месяца назад. И до сих пор никаких действий не произведено. Только каждую неделю звонят и издеваются. Спрашивают актуальна ли заявка. Это не провайдер, это дно.
В 2024 поменяли оборудование теперь скорость домашнего интернета 1гб/с но это произошло тогда когда я от них ушел и теперь они не хотят меня подключать говорят нет сбодных портов но я знаю что есть и не говорят почему.
Интернет пропадает каждую неделю не по нашей вине по телефону только и говорят перезагрузите. Но толку нет а настраивать не могу. И нечем. За каждый вызов требуют по 500р.это что. Кто-то пишет круто связь. У нас в новокамарова Гоголя 1 вот так. Если роутер такой что делать. Я не знаю не спец в таких делах да и не я это должен делать. Прошу обратить внимание службу поддержки. За три месяца неделю всего был инет. И вечно проблемы оператор ни чего не видит. Как они говорят. если тариф был бы без инета и дешевле. А просто телевидение меня бы устроило. Ну нет такого