До 26 августа 2024 года проблем серьёзных не было. А я на Ростелекоме с 2008 года. Все неисправности довольно быстро устраняли ( в течении двух , максимум 4-х дней). Но с 26 августа 2024 года и до сих пор( 05.09.2024) нет интернета, а мастер будет только 15 сентября. То есть я три недели буду без интернет, правда если придёт мастер и устранит проблему. Так с Ростелекомом, я ещё не пролетал. Как фанера над Парижем. Ростелеком оптимизировал( сократил) свои кадры и сейчас , фактически давно медленно деградирует. п
отвратительное отношение к клиентам. жду мастера уже более недели - два раза назначали по заявке время прихода мастера - и хрен вам. просто "извинете - но давайте еще разх вызавем"!!! это просто жесть!!! не советую работать с этой компанией. Хотя раньше вроде проблем небыло. Но видать мастера все у них разбегаются!
Я очень недовольна последними событиями в вашей работе. По селу Дубинино с 17 числа нет ни Энтернета ни телевидения. И дозваница не возможно вечно посылают. Как оплату так надо как работу. Так нет. Как вас теперь понимать.
Прошу обратить руководство на компетентность работы работников. Три дня назад пропала связь на ст
связи не предусмотрено. На заявки и звонки, отговорка одна- ведутся технические работы.
А люди находится без какого- либо вида связи. А если что-то случится....помощь никак не позвать. Или когда случится, работать начнёте...
Зато когда звонишь на горячую линию сообщают сразу задолженностью и как оплатить.
Добрый, а,скорее, недобрый день. У родителей сегодня перестало работать кабельное телевидение по адресу: г. Красноярск, ул. Пар. коммуны, 44-4. Все попытки оставить заявку или услышать голос оператора не увенчались успехом! Моим родителям по 90 лет. ТВ - окно в мир. Я ничего не могу им ответить, что за причина и когда её устранят. Для чего ваш бот? Где обратная связь и оперативность в решении вопросов?! Возмущению нет предела!!!
Интернет полная шляпа, постоянно вылетает, не грузит интернет скорость падает до 30 могут в секунду при заявленных 100, мастер приходит дня 2 работает нормально потом опять по новой постоянно вылитает