Всем хорошего дня! Хочу поблагодарить ремонтную бригаду и особенно Василия Перышкина. 20 мая они пришли по заявке и не только устранили косяки предыдущей бригады, которая была за десять дней до них и нелестно отозвались о моем компьютере, вроде такие дрова и при хорошей связи. будут долго загружаться, но и смазал мне замок на входной двери! хотя я не просила, просто помогли одинокой, немолодой женщине. Вот это я понимаю, мужчины и мастера. Интернет работает , как часы, без сбоев, я установила камеру и спокойно могу работать и присматривать за лежачим инвалидом, не боясь, что что-то пойдет не так! Я уже больше восьми лет пользуюсь услугами Маглана и очень довольна облуживанием, тактичные и грамотные операторы, отвечают вежливо и не хамят! Всем советую! Еще раз спасибо Василию, подольше бы таких мастеров!
Очень частое отключение интернета!
Техподдержка не отвечает, целый день интернет не работает , на звонки тоже не отвечают , хоть едет самому. Для чего вы тогда указываете номера телефонов и техподдержку!
Интернет и обслуживание отвратительное, подключение, даже без согласия влет, отключение бесполезно, потом еще и долг выставляют, о технических работах не предупреждают, мое мнение через столько лет - говно полное
Очень долго выполняется заявка, неуважительные сотрудники, часто по выходным не работает интернет. В данное время нет интернета, жду с субботы с 11 июня мастеров
[Все плохо]. Постоянные аварии. Стабильно раз в 2-3 месяца. Консультант (Андрей) вообще [не профессионал]. Разговаривает отвратительно, грубит, бросает трубку. Обращалась 16.12.2020 в 17:00. Надеюсь руководство обратит на это внимание.
Единственное, так это ребята, которые приезжают на установку- отзывчивые. Всё объясняют понятным языком и быстро делают свою работу.
Отвратительный интернет! Скорость до 2 Мбит/с максимум, вместо обещанных 15 Мбит/с. Каждый месяц насчитывают какую-то задолженность, то 225 руб, то 84 руб., но самое интересное, что на счету более 4300 руб. А в личном кабинете отрицательный баланс. При подаче заявления на перерасчёт-отклоняют. Скорости интернета нет, а платить по 2000 за что? Дозвониться оператору нереально из-за непонятного отрицательного баланса. А в случае погашения отрицательного баланса на следующий день появляется новый отрицательный баланс, непонятно откуда, никто его объяснить не может. Но чтоб они подключили интернет-его надо погасить. Дурдом.
.20210127202342.png "Триколор"){kind=logo}