Геликон Москва

Отличная скорость за отличные деньги. Жалко только, что даже в рамках представленных районов есть не везде.

Я с Геликоном с 2005 года. Никаких претензий за это время не было и нет. Выгодные тарифы: за сравнительно небольшие деньги я получаю заявленную скорость и качество, при необходимости, можно получить грамотный совет по телефону. Дозвониться можно всегда (в рабочее время).
До Геликона у меня был другой провайдер, название забыла за 11 лет, там было и дорого и плохо.
Теперь не хочу менять Геликон ни на кого.
Вот ArtemSS написал в недостатках, что нет внутренней сети. Она была и очень содержательная, но после принятия некоторых законов ее закрыли к большому сожалению.c

1. Стабильная скорость
2. Возможность быстро дозвониться в техподдержку и получить технически грамотный ответ или совет.
4. Выгодные тарифные планы.

1. Недостатков нет.

Очень хороший недорогой провайдер.

стабильная скорость

не замечено

Алексей из службы поддержки просто зе Бест!

Всё прекрасно

Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые

Не замечено

Это действительно лучший провайдер, который есть из многих, я успел попробовать, Ростелеком 3м, МГТС 2м, Карбина 1 год(Билайн 6 м, через год 2м),Мтс 9м, 2ком 4м, qwerty 10м, онлайм 5м(+ – 1 месяц уже не помню) Но ТВ 2 года, Акадо 6м, Смайл 1м.
Все эти компания кроме смаил, ( которая так за месяц и не сумела подключить и я после этого еще 2 недели возвращал свои деньги)
Все эти компания объединяет одно,
1) [фиг] дозвонишься, 20 минут -1 часа на телефоне в режиме ожидания, повезло взяли трубку не повезло сбросили,
2) стабильно раз в 3 месяца падает сеть на сутки и более но не более 3 дней,
3) стабильно раз в 2 суток падает интернет на 5-10 минут,
В то же время Гелекон,
работает на удивление быстро, четко слаженно, дозвон к ним или за 1 мин обычно до 30 сек или вообще не дозваниваешься, но повторюсь «НО» они отзваниваются тебе тогда сами. Такого нет не где. За 3 года, Обращение в абонентскую службы было 5 раз, 3 раза – за качество, 1 раз сгорел роутер на крыше, 2 раза кто то из конкурентов перерезал провод, ( починили за 1-2 часа), остальные 2 раза провозились с моим роутером, заключил гад! ( причем до победного скажем так носили мою проблему на ручках , качественно и продуктивно (Всем «ИМ Конкурентам» урок не улыбаться надо, а работать )
Не скажу, Что улыбаются в трубку как это принято в других топ Компаниях но, ВЫ не узнаете от них, что в том что у вас нет интернета виноваты Вы , а именно :
а) на компе вирусы,
б) не правильно настроен фаирволл,
г) не лицензионный виндовс,
д) виндовс давно не менян ( испорчен, побит реестр)
е) вы повредили провод ( собака ,кошка, рыбки или бабайка ) даже если вы живете 1 и он спрятан в коруб
ж) не правильная эксплуатация провода (что требует замены платной) интересно как я его не правильно эксплуатирую , ночью когда делать нечего использую как скакалку… возможно
з) не правильный роутер ( это как не правильный мед)
и) не прошедший у них лицензию роутер ( аккредитацию ) причем вынуждают купить их роутер и на отрез отказываются настроить чужой, что бы ты пользовался их интернетом за который ты уже заплатил.

1) Стабильная скорость 24 часа, причем заявленная и фактическая иногда на 10-15% быстреее
2) Обрывы на столько редки, что даже не помнишь когда они были и были вообще
3) Оплата картами и все возможными способами ( включение интернета мгнавенное ) Не нужно ждать по 1-3 часа когда их программа обовится) ( не буду наговаривать 1 раз и у них было, но за 3 года)
4) Выгодные тарифы ( да приходится платить , но оно окупается 1) Скоростью,2) качеством, 3) на 2 годе уже деньгами)
5) Дозвон практически мгновенный.
6) Поддержка Вежлива, и старается помочь тебе, в месте с тобой решить твою проблему, а не улыбаясь делает вид уставшим замученным голосом.
7) Бесплатное информирование на телефон , можно даже 2 , в виде смс и эл почта,
8) Компания с которой Можно Всегда договорится ( это редкость)

Мы все не идеальны Но
1)Нет обслуживания 24 часа
2)Нет внутренней сети ( ресурса)
3)Нет телевиденья
4)В ведена политика впаривания ( но пока на лайт основе роутеров)

Ранее жил в Бабушкинском районе на ул. Енисейской. Был подключен через мощности провайдера Геликон. Отличное качество связи, в рабочее время быстрое решение проблем, стараются расширять спектр услуг для абонентов.

Когда захотел оставить отзыв, сразу удивился, почему нет оценки «Отлично«?! =) Отличный провайдер! =)
Стоимость самая низкая в районе. Отключения интернета бывают очень редко, последний раз было, когда рабочие перерубили магистральный кабель и не работало пол района =)
Никакого хамства от техподжержки, реагируют мнговенно и нет этого дурацкого автоответчика «Ваш звонок очень важен для нас…» ))))
Лучший во всех отношениях!!!
Jeka

Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые – все есть =)

За 5 лет минусов не выявлено…

7 лет, никаких нареканий. все супер работает, бывают сбои, но очень редко.
Знакомые и друзья завидуют скорости и тому, сколько я плачу за эту скорость :)
Спасибо Вам, жалко уходить от вас.

Дозвониться до техподдержки – нет проблем)