Интернет постоянно пропадает. Особенно в выходные. И никто его не восстанавливает, потому что они видите ли не работают в субботу, воскресенье и праздничные дни. Получается сидишь без интернета по несколько дней. Техподдержка не работает вообще.
Пишу уже второй раз!Терпенье лопнуло!Вопрос к руководству;«До каких пор будет происходить это безобразие?Когда уже вы будете работать для народа?Почему у вас на телефонные звонки сотрудники отвечают грубо?Почему у вас постоянно зависают каналы?То у вас уроган,то дождь,а то у вас ремонтируют спутник!!?«Почему я должна оплачивать за услуги ,которыми я не могу воспользоваться в полном объеме?Каналы висят! Интернет виснет!Делайте людям перерасчёт!Я должна оплатить на столько,на сколько получаю услугу!
Отвратительно!!!! Мало того, что последние 2 месяца постоянно просадки или сбои со связью, мало того, что ни извинений, ни какой реакции на это, еще в одностороннем порядке задрали цену!!! Отвратительный провайдер!!!
Последние время интернет стал пропадать и не работает, Поэтому я не хочу пользоватся эти интернетом стал просто ужасный сервис
Невозможно НИКОГДА дозвониться до техподдержки!!!!Зачем тогда вы вообще свой телефон пишите на сайте???
Являюсь клиентом данной компании. Платим деньги не получая услуги. Магнит для запирания на входной двери прикручен плохо и создаёт помеху при закрывание двери. Итог в подъезде хулиганы устроили туалет. Вызов специалиста решил вопрос на неделю. Испортив дверь вкрутил два самореза которые благополучно вывалились и опять открыта дверь. Оставив заявку обещанного ремонта в течение суток, жду третьи сутки. Дверь открыта деньги берут.
Стабильно пользовалась три месяца, но за это время Новые Технологии Связи не оправдали даже своего названия. Интернет постоянно пропадал, а абонентка списывалась. Потом мы переехали в другой город, но периодически (на каникулы) дети приезжают к бабушкам и пользуются интернетом. В этот раз, зашла в ЛК чтобы пополнить баланс, и обнаружила огромный, по моим меркам, минус -1073,21. Стала звонить и узнавать, что за … такая, по какому праву происходит списание после достижения 0 баланса? Оператор сказала, что не отслеживают трафик, типо если не заблокировали так и будут списывать. Я была в шоке, это первый провайдер, который так нахально обворовывает клиентов, и ещё и в наглую говорит, чтобы заблокировать или разорвать с ними договор нужно, чтобы на счету был +. Добавлю, что после отъезда на счету были деньги. Т.е они списали за «воздух» оставшиеся средства и потом, так же за воздух списали ещё, вогнав потребителя в долги. Настоятельно НЕ рекомендую данного провайдера, качества связи никакого, а денег заплатите как за Новые технологии. Сейчас пользуюсь Дом.ру, там, если вдруг отключают интернет или проводят какие-то работы, или авария по вашему запросу, вам вернут средства за время отсутствия связи.
Домашний интернет с июня 2018 г., перебои и раньше бывали, но с августа текущего года начался беспредел, стабильной связи нет, перерывы случаются до нескольких дней, особенно в выходные дни. Решение последней заявки жду с 6 ноября уже 20 дней, специалистов нет, нормального интернета тоже. На горячей линии один ответ: ждите, технический специалист с вами свяжется в ближайшее время.
Ростелеком не рекомендую, безответственная организация.
Отвратительная техподдержка. «Специалист» Ольга не смогла не решить ни одной проблемы за все время пользования услугами этого провайдера.
Умудрились «задвоить» мои учетные данные с другим абонентом – полгода пытался добиться решения проблемы.
Связь постоянно «слетает», видеопоток виснет, скорость не соответсвует тарифной.
Виноградов Игорь Викторович 2021-10-30 15:38:19 ДОГОВОР 003459
С 28.10.2021 нет интернета, постоянно звоню в вашу службу, обещали что приедет специалист 28.10.2021 в течении часа, потом 29.10.2021 до обеда, потом 29.10.2021 во второй половине дня. Сегодня 30.10.2021 обещали , что специалист будет точно в первой половине, потом, что сегодня до 17:00. Сейчас в 16:00 оператор Ольга. сказала не ждите никого, ничего сделать не можем, когда будет специалист она не знает и просит, чтоб я больше ей не звонила, т.к. она вообще находится в другом городе и ничего не знает.