Ужасное обслуживание. До тех поддержки не дозвониться. Муж сидит названивает по часу, как доходит очередь «первый в очереди»просто скидывают.
Скорость интернета упала, через вай фай вообще ничего не работает.
Не люблю писать жалобы, но тут просто не возможно.
Уважаемый проксима, если у вас не хватает сотрудников-наймите! Если у вас сломалось оборудование-купите!!
Худшее с чем мы связались это проксима.
Компания, ужастная 12 дней сидим без интернета, чудом дозвонился до тех.подержки, приняли заявку и все, тишина, потом сообщили что инженер не дозвонился, потом что все к Вам выехали, но прошло 3 дня ни кто не приехал, и ни кто не позвонил. Не советую подключаться
В мае оплатили, провод в дом завели, на этом всё. Кормят завтраками, мастер забухал видимо, все никак не приедет, не позвонит, один на все Бронницы работает. Очень трудно дозвониться, друг на друга ответственность перекладывают.
Никому не советую эту компанию. Хамы. Безответсвенные люди. Нет обратной связи. Почти месяц нет интернета. Каждый день говорят ждите ( у моря погоды). Обещают сегодня сделать и ничего не делают. Служба поддержки советует пользоваться мобильным интернетом. Никаких конкретных сроков восстановления не называют. Скорость при подаче маленькая и постоянно падает . Когда подключила обещали 100, по факту34.
НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ, ПЛОХОЙ ИНТЕРНЕТ, ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Не дозвониться.Уже 2,5 месяца ждем подключения,а они даже трубки не берут.Хамское отношение.Если вы закрылись,то верните деньги или все не довольные напишут коллективный иск в суд.
Договор заключили в мае 2024 года, в июне один раз приехали , второй визит обещали через неделю. Сейчас почти конец июля. Трубки не берут, а отдел продаж соответственно ничего не знает. Деньги взяли , а условия по договору не выполняют. В воскресенье заказали обратный звонок, сегодня четверг, они не звонят , им не надо
Скорость интернета упала, через вай фай вообще ничего не работает.
Не люблю писать жалобы, но тут просто не возможно.
Уважаемый проксима, если у вас не хватает сотрудников-наймите! Если у вас сломалось оборудование-купите!!
Худшее с чем мы связались это проксима.