5, 6, 7 октября 2024 не работает ни интернет, ни ТВ. В чат пишу - получаю отписку от робота. На ГЛ 30 мин дозванивалась, чтобы узнать когда восстановят, ответ ждите... Навевает бесконечность...
Отвратительный интернет!!!! По третий день без тв и интернета!!! И не дозвониться до службы поддержки! Зависания ТВ нормальное постоянное явление! Поменял вай фай роутер, который купил у них же!!! Картина не поменялась!!! Не советую с ними иметь дело!!!!
Подключение 28.07.24,ну это просто кошмар, постоянно не работает телевидение, причем по несколько дней,вот и сейчас 20.09 ни интернета,ну и , естественно,не телевидения, непонятно за что платим деньги,не советую даже и близко подходить к данному "Оператору"Да и когда работает,постоянные зависания и сбои, вообщем одни нервы,будем отключаться..
Как подключил бы замечательный провайдер ,пригласил всех друзей , а последнее время стал полным дном, мало того что до тех.п-ки не дозвониться так они при авариях так сказать отключают линию как мыши ... 3 дня без интернета и тв , приходится wi fi с телефона раздавать , вообще качества ни в интернете нету ни в предоставлении услуг ,мб будем уходить от этого провайдера ... только 2 плюса это цена и это не ростелеком
С тех пор как перешёл на тариф от мтс начались постоянные проблемы с тв про роутер даже говорить не хочу его надо по пять раз в день перегружать чтобы беспроводной интернет работал. Не рекомендую данного оператора
Ужаснейший провайдер! Не могут сделать нормальный интернет уже больше полугода! 2 раза маршрутизатор свой меняли, хватает максимум на 2-3 месяца. А сейчас и вовсе уже как в каменном веке живу - 3 недели не хотят ехать ремонтировать/менять. Дебильная политика: роуторы и маршрутизаторы только от ростелеком и только установка непосредственно работником Ростелеком.
Был бы выбор, на Ростелеком и не посмотрел бы!
Обратилась по поводу отсутствия интернета и телевидения 27 июля 2024 г, приятный женский голос очень тактично сказала, что мою заявку отдали в работу, в течение 2 часов перезвонит техник для визита, прождала целый день, так никто не связался. Вечером того же дня интересуюсь, когда же всё таки ждать исправления неполадок, меня, опять же вежливо и тактично послали... ждать пять дней, на что я очень огорчилась и сказала, что наверное придётся подумать о смене провайдера, и каково же было моё удивление, позвонив утром 29.07 мне ответили, что вы же хотели с нами расторгнуть договор, вот и идите куда подальше. Во первых, я не подписывала никакое расторжение договора, во вторых, у меня оплачен период полностью, в третьих интернет должны отремонтировать в течение 12 часов, как у них написано на сайте, в четвёртых, вот когда я напишу письменное заявление о расторжении договора, вот тогда и должны прекрать его, а пока будьте любезны исправьте свои косяки. Ужасный провайдер, лет пять назад в квартире в другой так же нервы трепали, пришлось с ними попращаться.
Интернет и телевидение не работают 10 дней.Каждый день звоню на горячую линию,но результата ни какого.Заявку оставила ещё 4 июля,а сегодня уже 15июля ,хотя по договору не более 2дней.Почему такое отношение у Ростелекома.?
21.06.3024 сломался интернет, вызвали мастера, ответили что приедут 29.06.2024г., но сегодня 3.07.2024 и мастера как не было так и нет, что за безобразие, интернет мне нужен для работы, а я сижу и чего то что.
WhatsApp
.20210114215117.png){kind=logo}
.20201214194307.png "FreshTel"){kind=logo}