Ужасный провайдер! Нет интернета 3 день, на все звонки не могут дать конкретную информацию в чем причина и примерные сроки устранения. Оставляла несколько заявок, в том числе срочных- никто так и не перезвонил из техподдержки. Клиентоориентированности и сервиса 0. Сижу 3-й день без интернета))) до этого также он постоянно зависал, но чтобы на 3 дня, я же не в глухой тайге) буду менять провайдера.
5лет без лишних вопросов, все проблемы или вопросы решаются чётко и понятно.
Больше месяца нет интернета. Кормят завтраками. Реальную причину не называют. Похоже у них проблемы с оборудованием. Это очень плохо.
Кабель телефона повредили при кап. ремонте на лестничной клетке. Мастера ожидаю с 8.05. За все это время я дома просидела четыре дня. Звоню на единый номер (8 495 636 0636) это откровенное издевательство, они отвечают, что мастер был, что мастер не дозвонился, потом выясняется, что контактный телефон у них вообще какой – то другой, на то чтобы его исправить ушло два дня. Сегодня обещали быть с 15-17, никого, перезвонила в течении двух часов обещали связаться и опять ничего. Более хамского, лживого и циничного отношения представить себе сложно, извиняются и продолжают гадить. Номер заявки 178 87032. Век бы и знать такую «кампанию» не хотела, но телефон необходим пожилому человеку.
Оплатили 4000р за подключение, из заявленных 200 мегабит, почти всегда 20-25 !!!!!!! Тех поддержка ВООБЩЕ не реагирует и не отвечает! Дилетанты или кидалы! Денег вернуть тоже никак не получается! По указанному адресу, офиса нет!!!
Интернет ужасный, постоянно высокий пинг, скорость интернета в 10 раз меньше чем в тарифе
Отвратительный провайдер! Со 2 мая нет интернета и тв. Хоть бы раз позвонили и извинились. Сегодня уже 14 мая, а все звучит одно и то же. Перезагрузите. Никаких вразумительных объяснений, сроков работ. Раздражение операторов. Спасибо, что предупредили, что они еще и судятся. Посмотрим! Поставила бы ноль. Жаль, нет такой оценки. Ни разу не проводили профилактику оборудования. Качество хуже некуда!
Почему на мой установленный номер телефона в Бронницах теперь можно дозвониться с других городских телефонов Бронниц только, как по межгороду, а с прежним набором «4774003 « соединение не осуществляется. Я аккуратно плачу за телефон. Объясните изменения
Что с интернетом?
С 10.05.2023 по 11.05.2023 стабильно пропадает wi-fi. С вечера -в ночь его просто нет!
В чем проблема?
Очень плохой провайдер. Постоянно отключается Интернет, постоянно случаются обрывы сети. Никогда больше не буду заключать договор с этим провайдером. Сейчас в данный момент Интернета нет уже 4 день и техподдержка ничего не делает, не устраняет неполадки сети. Звоним каждый день и никакого результата. Безобразие…г. Балашиха , ул. Орджоникидзе
.20210214152506.png "Нэтлайн"){kind=logo}
.20210214225325.png "Тетрон"){kind=logo}