Самый плохой оператор, дозвонится нельзя, используют роботов, роботизированных помощников, сотрудники, выходящие к абоненту очень безграмотные, но щёки надувают.
Ремонтно-техническая служба работает отвратительно, если она вообще работает. Почти неделю с 22 ноября 2024 г. кабель Ростелекома висит в метре от земли, перекрыв выезд из дома. На неоднократные звонки следуют только вежливые ответы. А воз и ныне там. Где их эта служба реально находится в Вышнем Волочке непонятно, и как быть дальше - тем более.
Включите уже интернет! Деньги за месяц только что оплатили, интернета нету второй день. Деньги с людей дерёте, и месяца не было чтобы интернет работал без перебоев. Верните деньги, буду переходить на другого провайдера!
Уже 4-е сутки нет сети. Связь только через бота, который не дает информации, а талдычит о технеисправности, которая устраняется, но сроки неизвестны. Нормально?!
Мы так не договаривались! Я плачу вам 550 р/мес. А вы вырубили мне основной источник информации по специальности "строительство и архитектура" Вы просто м...даки!!!!
Последнее время в Торжке по улице 2-я Авиационная интернет от провайдера An-net ужасен. Прерывается в любое время, может отсутствовать по пол дня при том, что интернет оплачен. И так не только у меня, у соседей. Весь дом недоволен!
Ростелеком не реагирует на заявки на ремонт. Постоянная отговорка, в техотделом нет контактов. Как это??? В крупной компании, как они себя позиционируют, нет связи диспетчер-техподдержка!!!
Сам пользуюсь в поселке Ростелеком.Все работает отлично.Решили провести интернет в квартиру знакомым ,в городе Тверьи.Позвонили заявку приняли, назначили день подключение.В итоге прождали больше половины дня.Позаонили с тех обслуживание,сказали нет технической возможности.Звонити месяца через 3-4Я конечно удивлен.Центр области.И такая ерунда.