Просто отвратительная компания. К сожалению, у нас нет альтернативы, наше ДПК обслуживается только Трайтек. Постоянно обрубают трафик, смотреть кино невозможно, приходится перегружать интернет по нескольку раз. Говорили, что нужно увеличить объем и теперь я плачу 900 руб в месяц и каждую неделю пишу жалобы. Я даже не могу их приложение загрузить, чтобы написать, потому что интернета нет. Не верьте им, ищите других провайдеров
Не хотят подключать нас к интернету , говорят что в вашем районе это невозможно , хотя по всей нашей деревне проведен именно этот провайдер . А нам в подключении отказывают .
Постоянные лаги, запредельный пинг, неработающий YOUTUBE (а также стриминговые, игровые, образовательные сервисы) необоснованно высокие цены на подключение, низкоквалифицированные "специалисты" - это лишь МАЛАЯ часть того, что вам нужно знать о Трайтеке.
На протяжение 2023 и 2024 годов постоянные аварии, очередное отключение 6 дней без доступа к сети.
Максимально было 2 недели, стоял у оборванного кабеля на улице, а оператор на горячей линии уверял меня что специалисты именно сейчас ведут работы и так мы ждали решение 2 недели.
Всем в данной организации глубоко пофиг на клиентов, шаблонные ответы, монополия на территории, нехватка специалистов.
Самый отвратительный провайдер.
Отвратительное отношение к клиентам. Не выполняют свои договоренности. Могут спокойно позволить себе не явиться по заявке, аргументируя это тем, что мастер не может или не успевает. При всем при этом, не пытаются выполнить свои обязательства в ближайшее время, а ставят перед фактом, что ближайшая запись через 10 дней и это проблемы клиента. И политика компании не позволяет подвинуть в очереди других клиентов, чтобы выполнить свои обязательства, которые они не смогли выполнить по своей же халатности, в первую очередь!
Хуже компании нет!
Пользуются тем, что являются монополистами в этой сфере и от этого чувствуют свою безнаказанность!
Самый ужасны провайдер, как подключение сделать, приезжают мгновенно. Оторвался провод от столба, ремонтники( монтеры ) так и не приехали, 18.04.24 подала заявку, сегодня 25.04.24 кормят обещаниями, колл центр говорит шаблоном. Если принимаете решение подключить интернет, только не Ростелеком. Компания банкрот, деньги поворовали и уходят с рынка. Решение вопроса по ремонту оборудования или тех помощь = 0. Не рекомендую данную компанию. Как и большенство провайдеров подключают вам свои новые услуги не сообщив вам, приходит другой месяц и вы видите бешанную плату. P.S терпению пришел конец, буду разрывать договор.
Ужасный провайдер. Постоянные сбои и обрывы, постоянные аварии. Тотальное игнорирование жалоб клиентов. Зато постоянно проводят конкурсы с подставными участниками и развешивают по всей области свои позорные баннеры ибо владелец-депутат. Итого 1/10