Ужас!!!!!
Сельское отношение.
Бросили провод, обхамили
Ничего не подключили
Очень довольна этой компанией! Но в этом году в мой очередной отпуск – они « съели мои денежки» в пустую ! И всякие отговорки! Разве на балансе в 247 рублей я не могу использовать интернет? Зачем им мои 450, если я через 8 дней его отключу снова на год!
В Сафоново Смоленской области 4-раз и с каждым разом инет всё хуже и хуже. Днем 1-1,6 Мбит загрузка, отдача 16-18 Мбит, и это называется хороший интернет. Причём такие данные регулярны, последние от 22.07.2022г. Похоже развитие сети Интернет пофигу. И сейчас самым стабильным стал Теле2. Хоть переходи. Обидно, что 18 лет с одной компанией, а развитие остановилось. Стабильности нет, вот и оценка такая.
Очень вежливые сотрудники. Спасибо за помощь!!!!
Очень нравится обслуживание. Сгорел роутер во время грозы, обратилась, всё быстро решили, помогли. Огромное спасибо!!!
Очень не понравилось,что нельзя приостановить оказание услуг на время отъезда на два месяца. Оператор объяснила,что только после 12 месяцев можно приостанавливать интернет. Но получается,клиент будет платить за «воздух»,не пользуясь услугой. Это условие разве не против интересов потребителя? Что об этом думают юристы из Роспотребнадзора?((
Здравствуйте у меня ростелеком скорость 100, в итоги не тянет даже 1 телевизор и телефон для подключения не рекомендую…
проживаю в МКД-интернет через телефонную линию. хотя почти все МКД и почти весь частный сектор уже на оптоволокне. скорости заявленной нет . и это в 200 х км от Москвы. а плата по тарифу не хилая . что за дела ?
Во первых, ттк это ужасное качество предоставляемых услуг, заявленная скорость не соответсвует, постоянное сбои,разрывы,падение скорости до минимума(из 100 м/бит заявленных скорость временами падает до 20). Во вторых данную компанию можно назвать мошенниками, сделано специально все так что бы обманывать своих клиентов. При подключении рассказывают как у них все хорошо, тарифы без каких либо подводных камней…
Через месяц после подключения было решено отказаться от услуг такого недопровайдера и расторгнуть договор… Вот тут начинается самое интересное, в договоре и в заявлении ничего конкретно не написано, никаких условий, но есть такой пунктик (дословно щас не напишу, нет договора под рукой)- «С тарифным планом ознакомлен и согласен «
Заходим на сайт и читаем описание тарифа…. Тариф дается в рассрочку на 12 месяцев, далее плата за тариф увеличивается на n-ную сумму… При расторжении договора раньше чем через 12 месяцев, абонент будет обязан оплатить сумму тарифа за 12 месяцев…
Самое интересное что на сайте ттк в описании тарифов такой информации тоже нет, чтобы найти эту информацию нужно на сайте зайти в раздел Поддержка-Справочник абонента-Условия тарифов и акций, и только тогда после выбора своего тарифного плана раскрываются тайные пункты договора… а точнее расшифровка пункта который написан в договоре….
На горячей линии оператор предпочел скрыть эту информацию, и утверждал что расторгнуть договор можно будет в любое время без всяких проблем…
Так же при подписании договора я не был ознакомлен с публичной офертой которая размещена на их сайте.
Данного провайдера никому не рекомендую, а точнее рекомендую обходить стороной, качество услуг никакое, а тех кто подключил пытаются насильно удержать вот таким вот образом…
Данного провайдера считаю мошенником.
Стал очень ужасный интернет , пользуюсь больше 10 лет , но за последний год , сбоев в работе стало в разы больше , практически каждый месяц отключается! Заявленная скорость постоянно падает, скорость скачки меньше 2 мб/с. Отвратительный интернет !