Монитор дом. компьютера сообщал - нет доступа к сети. Это было неожиданностью. На заявку вечером среагировали оперативно. Сразу же на другой день прибыл специалист: совсем молодой Владимир (тел. ×××××4585). Всё неторопливо и подробно обследовал и выявил причину с кабелем в подъезде. Компьютер работать стал по-прежнему хорошо. Он молодец - дело мастера боится. Спасибо ему большое, толковый парень, заботится об авторитете ТамбовРостелеком. Такими специалистами компании надо дорожить.
Пользуюсь услугами больше двух лет отвратительное отношение к абоненту отключили интернет и якобы минус 197 рублей звоню на горячую линию ни отвечают полдня занимаюсь этим вопросом
Девятый день сижу без интернета, ни кто и не чешится. Только принимают заявки на ремонт и отговорки авария на линии. Я устал им названивать. Жена поделилась этой " радостью" на работе, там люди пережили более трёх недель без нета. А работать нужно.
3 год пользуюсь и третий год борюсь чтобы был стабильный интернет нет не скорости не выгрузки, телевизор заикается а у оператора всегда один ответ поломка на линии ожидайте, Дошло до такого что решили отключиться от РОСТЕЛЕКОМА НЕТ БОЛЬШЕ СИЛ МУЧАТЬСЯ ОТНОШЕНИЕ ХАМСКОЕ , ЗА ЧТО ПЛАТИМ 1300 В МЕСЯЦ НЕ ИЗВЕСТНО
Провайдер просто не хочет выполнять свою работу. Интернет исчез после того как ремонт был произведён у кого-то вдохе.Это было 5.10.2024. На заявки(несколько) сначала отвечали что авария на линии,(хотя в доме интернет был у всех соседей),затем оказалось проблема только у нас,несколько раз отпрашивались с работы, ждали мастеров, (с8до20ч) ни звонков,ни мастеров не было,и когда будут неизвестно. А прошло уже две недели. Ростелеком не посоветую ни кому из-за наплевательского отношения к клиентам.
с 14.07.2024г. не показывает тв, "вконтакте" загружается ну очень долго. на неоднократные звонки один ответ--ремонт внешнего оборудования, только ремонт как-то выборочно идет и неизвестно, когда закончится.
Добрый день. Интернет пропадает не первый случай. Сотрудники ответить на этот вопрос не могут. Оплачиваем во время, а полностью рабочий пакет не предоставляют.