Раньше было ничего,последние пару лет стало отвратительно постоянно тормозит скорость никакая,появится конкурент уйду.С 1 декабря 2024 цену за интер.снова подняли несоответствующую услуге.Зажрались...
Нерехтский район, д. Лаврово. Два месяца интернет то есть, то нет. Скорость никакая, хотя наобещали бешеную. Сегодня интернет вообще отсутствует. Даже телевизор не включишь, всё завязано на него. Пора переходить к другому оператору. Никому не советую подключаться к аксиоме.
Откровенные мошенники! 31 мая 2024 года заключила с ними договор, в июле пришел счет на 10% больше, подумала что за подключение добавили, но в августе счет так же был больше на 10%. В чате поддержке мой вопрос "почему так", проигнорировали. А когда все таки удалось дозвониться оказалось, что тот тариф, который мне подключили проиндексировали 17 мая, что совсем не помешало им через 2 недели после этого прописать в моем договоре другую сумму! И да новости на сайте на которую они ссылаются (опустим момент, что я не была их клиентом в тот момент) на сайте нет!
Пытался подключить оптоволокно Ростелекома в частный дом. Оператор проверил возможность подключения и одобрил. В дальнем мастер Ростелеком отказаля подключить ,т.к. расстояние между точкой подключения и домом около 50 метров. Из за данных специалистов потерял два дня, ждал мастеров. Не клиент ориентированные . Другой провайдер подключили за один день.
Крайне не доволен работой интернета и поддержки. Скорость высокая если смотреть по спец. сайтам, пинг в норме, но вот по работе заметны кратковременные просадки. Обращаешься в службу поддержки, и начинаются танцы с бубном. Их любимое "перезагрузите роутер" уже надоело. Как они описывают. То что нет проблем у них на линии. И стабильный сигнал. Но по итогу, у меня просадки за пол месяца 3-й раз. И они не смогли решить эту проблему.
Подключил другой провайдер, всё шик. Работает хорошо
И домашний интернет и домашнее телевидение, сотовая связь работали на три с минусом , много лет пользовались этим провайдером. Звонили стабильно в конце месяца операторам билайн потому что качество портилось
У меня просто крик души!!!!!! Интернета нет уже неделю. Обращалась в офис сотрудники только разводят руками у нас все хорошо. Пришел сотрудник визуально без всяких приборов посмотрел наличие интернета и ушел. Сказал все должно работать. Не работает ничего интернета как не было так и нет. Не хочу никого обидеть. Но так работать нельзя.
Очень грубые сотрудники линии технической подлержки!! Хамское поведение при разговоре. Звонишь им с проблемой (не работает интернет) так сразу переводят все на деньги. Ответ был такой: "Вызывайте за деньги настройщика" мы то чем поможем.. это все с ухмылкой... очень не приятно