ПРОВАЙДЕРЫ
Приём заявок на подключение —
WhatsApp
WhatsApp
WhatsApp
Отключили , интернет, и никакого объяснения, дозвониться не возможно, если и дозвонишся до них то говорят что у меня проблемы , хотя сервер четко показывает что это у них, скорость не соответствует заявленной
Пользуемся 1.5 – 2 недели. Подключили 3 телевизора, интернет + вай фай. Монтажник нам стал как родной. Вызываем через день. Оборудование не тянет!!! Телевизоры виснуть, выключается. Смотреть не возможно. Интернет зависает сил больше нет!! Качество хуже не куда!. Очень разочарована. Если ничего не сделают. Буду искать другого провайдера.
Раньше все было хорошо лет 5 назад, но за последний год, я раз 40 вызывал мастера на дом, вечером интернет есть, проснулся и нет, или поехал в магазин интернет был, приехал его нет, ничего не трогал и не делал, но связь исчезла, оператор говорит у них все хорошо,устал я от этого, буду менять оператора.
г. Красноармейск уже в этом году два отключения. А в прошлом их было тоже много. Сегодня отключили Т.В. В 10.40. и по сейчас нет время 16. 55. Все у вас волокно рвется. Автоответчик бубнит за пять часов все починим. Как я не хотел чтобы советскую антенну отключали при ней не чего не рвалось. Но нам не оставили выбора. Платим за год вперед.Хочу предупредить если собираетесь подключится в эту компанию сто раз подумайте. И по качеству изображения некоторые каналы показывают со снегом.Ну прям как в мою молодость. Цветной тв была редкость. В основном ч/б. Жил я в деревне захожу я к пожилому человеку у него т/в ч/б включен и показывает один снег и шипит. Спрашиваю что ты смотришь ? ОТВЕЧАЕТ смотрю как негры на ферме муку разгружают.
Подключила в новой квартире не работает вообще,каждый раз надо было отключать роутер,чтобы подключиться к интернету,это просто ужас,28 января пополнила баланс на 500 рублей,хотя тариф у меня на 300. Так вот,все эти дни не было интернета 2го февраля проверяю баланс ,а там 7 рублей,хотя wifi НЕ подключался,пополнила 3го на 400 рублей,интернета нет,ужас,лохотрон какой то. Буду менять провайдера. Это какой то развод. Не рекомендую
С понедельника 30.01.2023 интернет нестабилен, о чем были заявки в службу поддержки. Заявки проверялись, даже звонили сотрудники, но проблема так и осталась. Эта история повторяется всю неделю. Сегодня, 03.02.2023, интернета вообще нет. Оператор Владимир (называть отказался фамилию) в 8:31, даже не спросив ни номер договора, ни адрес с ходу сообщил, что у них всю неделю всё работало отлично и только сегодня произошла авария и специалисты работают. Срок исполнения 1 час. На вопрос: какие нормативы должны реагировать сотрудники на заявки, ответил что таких нет. Ссылки на нормативные акты дали ответ – я оператор и не уполномочен с Вами разговаривать нату тему. На вопрос проверить предыдущие заявки в журнале регистрации, получил ответ – мы не можем из видеть. Мой вывод – либо сотрудник некомпетентен, либо такого журнала нет. Данный отзыв считаю претензией у качеству услуг и жду ответа провайдера в определённые законодательством сроки
Периодические отключения интернета в любое время и на неопределенный срок. Работать невозможно. Учитывая, что работать необходимо удаленно и связь критически важна – не рекомендую.
В настоящее время мобильный интернет выглядит надёжнее.
Да, когда-то это был неплохой провайдер, я с ним был почти 10 лет. Но видимо, уже не тянет.
Постоянно обращаюсь к этому провайдеру, помогают разобраться с возникшими вопросами, касающиеся технической поддержки.
Большая благодарность сотруднику Олегу!
Дозвониться в тех поддержку не реально. Специально, видимо, отключают телефон. Интернет оплачен – интернета нет. Даже выяснить причину невозможно из – за недозвона. Раньше как то лучше получалось решать проблемы.
Ужасный интернет lovit🤦♀️у меня в глухой деревне и то лучше работает интернет.
