Ужасный сервис и работа инженеров. Дозвониться практически невозможно, очень долгое ожидание ответа операторов.
И будете звонить и договариваться весь день.
Инженер может вас поставить перед фактом и сказать, что поехал на другой заказ так как в первую очередь его не устраивает время, а не вас. И просто без ответа перенесут на другой день.
И изучите отзывы ниже, это не только мой опыт взаимодействия с ЕСК!
Перехожу на другую компанию, с более адекватными сотрудниками и сервисом.
Здравствуйте. Меня не устраивает качество связи. Не возможно смотреть подписку, каждый вечер проблемы, все виснет.Надоело уже. Примите меры. Был тариф 450, перешли на 650 ничего не поменялось. Если так и будет продолжаться обращусь в вышестоящие органы с претензией, за некачественное предоставление услуг за деньги.
Стабильно отваливался интернет несколько раз в месяц. Обычно ненадолго, но бывало и на целый день. Скорость ниже заявленной и плавает. Периодически проседает так, что просто поисковик грузится по 20 секунд. Не рекомендую.
Ужасный оператор. Интернет постоянно отваливается, скорость регулярно падает в ноль - ощущение как будто подключен по телефонной линии в 90-е годы!!! Регулярно звоню им и говорю об этом. Единственное что они делают - просят проверить скорость, говорят "да действительно маленькая" и перезагружают роутер сидя у себя в офисе - на этом всё! Интернет как был глючный, так им и остаётся. Реагируют всегда быстро, дозвониться всегда можно, но что толку если по сути ни черта не делают. Не рекомендую никому, обходите стороной их!!! Ищу альтернативу, задолбали...