ужасно!!! найдите лучше другого оператора, эти не способны решить даже простейшую проблему как перенос даты платежа, из-за чего один день каждый месяц я без интернета а плачу за весь месяц! плюс постоянно тех проблеммы и работы, часто интернета нету, а цена только растет, что не скажу о качестве, оно обратно пропорционально цене стало! и это не все...в общем не хотите проблем идите к другим!
Не ведитесь на подключение от оператора Мегафон, обманывают людей. Подключают Интернет, устанавливают роутер в рассрочку 4000 рублей, Интернет перестает работать, так как сеть не ловит, а деньги за роутер продолжают списывать и загонять в долги. В итоге услугу вы не получили, но роутер приобрели. Пожалела, что связалась с этим оператором. Буду писать в прокуратуру.
Ужасы от этого провайдера, робот пылесос порвал кабель на интернет и ТВ, оставила заявку на устранение неполадки, готова оплатить услуги, только сказали, что через 10 дней будет мастер, и перерасчёт не сделают, потому что это не по их вине, ужасы от Ростелекома
Хочу оставить плохой отзыв! Оставили заявку 5 октября на подключение в вечернее время с 20 до 22 на 11 октября.В 20ч05 мин 11 октября звоню на горячую линию чтобы уточнить время и актуальность заявки, меня уверили что все хорошо и к вам придут подключат! Сижу жду)))) наступает 21ч55 минут, понимая что никто не придет звоню опять и мне сообщают что сотрудник заболел, просят что бы оставить заявку на следующий день с 12 до 14ч . Я отправившись с работы бегу домой, но опять что-то пошло не так и сотрудник задержится на полтора два часа! Так что пока СИТИЛИНК МУРМАНСК ТАКОЙ ЖЕ КАК И РОСТЕЛЕКОМ((((( С
Отправлено обещенная скорость 300мб/с, реальная скорость 26 мб/с и варьируется до 4 мб/с. Невозможно отправить видео и фото в ВКонтакте, а про Twitch смотреть прямые трансляции 360р такое себе удовольствие...
Я зашел на сайт компании Ситилинк и позвонил по указанному номеру. Инженер ответил на все мои вопросы и назначил дату и время. Потом я еще два раза звонил чтобы перенести время, тк мой график менялся. Мастер позвонил заранее, уточнил время прихода, даже предлагал пораньше вариант если я уже освободился. В итоге пришел вовремя, все прверил и подключил. Вежливый, приятный в общении! Теперь у меня хороший интернет. Доволен как слонопотам! Спасибо Ситилинк!
Отвратительный провайдер! Решили сменить интернет на Ростелеком, через 3 недели приехал мастер, кинул провод интернета и уехал. Через 5 минут пропал интернет, дефект провода. Позвонили на горячую линию, попросили спаять кабель, ждём 4 день! Кормят завтраками, что приедем завтра в 6 вечера. Впихнули сим-карту ещё, поменяли номер договора, без ведома нас. Обидно что ведут себя мерзко. Отказ, да ещё и их оборудование ввезти самостоятельно в Кировск! 4 дня из дома не выходила, ждала, и всё это ради 5 минут интернета!
Часто стал пропадать интернет и зависают каналы, а сегодня 20.01.2024г неработае нечего уже пару часов, все это время пытаюсь до них дозвонитса но там либо занято либо трубку никто не берет. Очень разачарован в них, придетса видно менять провайдера!!!
25.12.2023 года перешли с Ростелекома на Мегафон. 03.01.2024 роутер Мегафон перестал работать, просто потух. Связались с оператором, проделали все манипуляции предложенные по телефону, но всё в пустую. После нескольких переключений и ожиданий на других опереторов нам сообщили что ждите прихода техника 11 января, а до этих пор сидите грубо говоря сосите. Звонили несколько раз спрашивали насчёт альтернативы типа, выделите хотя бы больше мобильного интернета на этот период, так как раздаю по квартире домочадцам или пришлите всё-же техника пораньше, да хоть перерасчёт сделайте. Ответ отрицательный. Техник походу один, в целях экономии, и видимо зашивается, интернет дополнительный нехрен, платите и пользуйтесь. Вот такая оперативность и забота о каждом клиенте. А с Ростелекома ушли по психу, отказались от ТВприставки (ну не смотрим мы телевизор или крайне редко, в основном всё в интернете), а Ростелеком всё равно присылал 50 рублей за пользование оборудованием, позвонишь отменят, а потом счёт присылают опять 50 рублей плюс. Зато если что сломалось техник приезжал или в течении дня или на следующий день, всё было оперативно. Так что не рубите с горяча.
.20210127201825.png "Бизнес Телеком"){kind=logo}
.20210127202342.png "Триколор"){kind=logo}
