ПРОВАЙДЕРЫ
Приём заявок на подключение —
WhatsApp
WhatsApp
WhatsApp
Полнейший игнор от этих мастеров..Двое суток без интернета, а воз и ныне там..Бардак..Техподдержка регистрирует проблемы, а мастеров исправить нет..Отпросился с работы 23, а в заявке указано 25..Вот, как..Без уведомления меня..Звонил техник, сказал придет..И что? Ни техника, ни звонка..Позорище..!!
В одностороннем порядке провайдер регулярно увеличивает стоимость услуг по договору, в начале 2022 года тариф: интернет (100Мбит) + ТВ стоил мне 640 рублей, а в ноябре оказалось, что мой тариф теперь стоит мне 950 руб., включая 500 р. интернет + 350 руб. за 151 канал ТВ + 100 рублей за домофон. Договор на домофон с провайдером не заключали, услугой не пользовались. Вот и получается, что стоимость услуг выросла менее чем за год с 640 руб. до 950 руб. с самовольно провайдером подключенной платной услугой по домофону!!! На просьбу убрать из тарифа ТВ и домофон, мне пошли на встречу и оставили только интернет за 650 руб. (100Мбит) в месяц! Для новых клиентов на сайте Дом.ру есть предложение за 650 руб – 300 Мбит. Видно старые клиенты провайдеру не нужны. Ищу другого провайдера с более выгодными условиями по тарифу))))
Я не знаю существует ли их уже компания которая раздаёт интернет. На мой взгляд если в 2022 году ты платишь за интернет 1500 р. И в результате не можешь просмотреть видео любое, на любых браузерах и ресурсах. Одно могу сказать никогда не пользуйтесь этой связью…
Отвратительно работает компания. В ответ на звонки – хамство. Цитирую:«Мы не скорая помощь, чтобы по ночам работать; мне прямо сейчас бежать; у нас всё в порядке, это у вас на техническом этаже нет электроэнергии.» За 3 дня 2 раза пропадал интернет. Первый – не менее 1,5 часов, последний почти на 12 часов. Около 11 вечера пропал, а в 7 утра ещё не было. Появился только около 11 часов
У меня вообще ничего не работает при 3 подключённых устройствах
Отвратительно работает тех поддержка. Ещё год назад проблему решали в теч суток. 6й день нет интернета, заявок куча, толку нет. Операторы, как попугаи по сценарию отвечают одно и тоже- понимаю, не у них проблема. Работают на «отвали»- заявку создают, но следующий оператор не видит заявку… и так 6й день. Вам бы такой сервис при обращении с проблемой
Очень дорого, в 4 или 4,5 раза дороже чем в ростелекоме при вдвое более низкой скорости
Отвратительный интернет постоянно виснет.Денег им мало по 500р платить так они сами его ухудшают а потом звонят и клянчат чтоб мы на тариф за 4000 и выше переподключились. Телевидение нельзя настроить каналы все(Г). Телефон не раьотает, не пользуемся уже много лет а всё деньги дерут. Не советую этого провайдера.
Отвратительная компания, мало того, что постоянно приходится названивать из-за отсутствия картинки на дополнительно оплачиваемых каналах, так и всячески препятствуют расторжению договора. Шантажируют продолжением начислений, хотя я уже подключился к другой компании.
Хотите получить головную боль и испорченные нервы заключайте договор с КТВ.
Обманывают людей! Ходят по парадным и угрожают,что если не переподключиться на их телевидение, то останемся без каналов, т.к. жилконтора с ними заключила договор и Ростелеком нам отключат. И что если сразу не переподключить, то потом будет платное подключение. Ко мне пришли в 21 часов вечера в пятницу, я не сразу сообразила, что это развод и переподключили. На следующий день стала все узнавать в Ростелекоме и управляющей компании, там сказали, что это все обман и никто никуда нас не передал. Написала 2 обращения в эту контору и звонила уже 3 раза. Говорят, что мне кто-то должен перезвонить, но до сих пор нет ни ответа, ни привета. Я сразу переключилась обратно на Ростелеком, пытаюсь добиться, чтобы договор с КТВ посчитали расторгнутым, но не могу этого добиться. Не связывайтесь! Подожду еще день и буду писать жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру.
