Проживая в доме, имею ужасную скорость интернета: 0 до 75 кБ, в очень редких случаях до 100 кБ, деньги дерут большие, а качества связи нет. Вызывать бесполезно. Когда вызываешь, всегда говорят: «У вас роутер не тот», а самое главное, в наши края другие провайдеры не заходят. Из всего вытекающего и такое отношение к клиентам.
Пять дней не могут отремонтировать интернет, присылают не компетентных ремонтников, которые не понимают в работе, видно решили сэкономить и набрали таких горе работников.
Разочарована полностью в услугах предоставленных компанией МГТС. В частности 9 мая в течении всего дня не работает домашнее телевидение, несколько раз звонила в компанию и один и тот же ответ:" все операторы заняты, домашнее телевидение начнет работу через пару часов". И так в течении всего дня. Оператор не отвечает, а автоответчик долдонит одно и тоже. В результате у всех праздник, все смотрят парад Победы и фильмы о ВОВ, а у нас МГТС издевается над своими клиентами в этот светлый праздник Победы. И до сих пор не работает домашнее телевидение.
Год было все отлично, скорость радовала!
Но стоило пройтись урагану 01.05.25 у нас в Борозде пропал интернет, восьмой день уже нету, звонил, сказали со мной свяжутся и тишина...
В телегу им писал каждый день - левые отписки и пересыл их сробщения в их ТГ группе, теперь в телеге совсем не отвечают...
У части их абонентов в Борозде есть сеть, у другой её нет..
Комунальщики, Россети и администрация очистили деревню от деревьев и восстановили свет уже на следующий день.
Участились сбои в ТВ, в основном смотрим Ютуб (он заблочен ,ладно фиг с ним), ВК ТВ видео, рутуб, и тд. то же зависает и не включается картинка, работает только ТВ каналы , перезагрузка не помогает. Сб. и вс. выходной получается в офисе МГТС МТС
Отвратительная компания. Даже компанией не хочется называть. Интернет отсутствует вторые сутки и на просьбу подключить слышишь только «ждите звонка». Звонков так и нет. Приходится звонить снова и снова и слушать музыку по 30 минут.
Отвратительно до такой степени, что не посоветую никому. Если и сегодня не предоставят интернет, то буду расторгать «Договор» и возвращать деньги.
Единственные в этой компании шаги к клиенту это если Вас застал момент , когда закончатся деньги на счете, они могут подключить интернет в кредит. А в остальном жуть полная. Устранять не хотят или не умеют.
При подключении утверждали и клялись, что тарифы фиксированные и стоимость не поднимется не при каких обстоятельствах, по факту, через два месяца подняли стоимость в одностороннем порядке. Жулики, не подключаетесь к данному провайдеру!
.20201213152840.jpg "Моснет"){kind=logo}
