-Периодически без уведомления повышают стоимость тарифа, следуещее -в месяц от 2х до 10 дней нет интернета, следующее-не делают перерасчёт за отсутствие интернета.
Отвратительное обслуживание! Несколько раз в месяц возникают проблемы, отсутствует интернет от нескольких дней до недели. Кто-то постоянно рвёт кабель (а может всё таки проблемы с оборудованием?) Крайний раз при обращении в техническую поддержку мне просто предложили сменить провайдера)))
Здравствуйте.
7 день у нас не работает кабельное телевидение. Каждый день мы звоним и хотим услышать четкий и ясный ответ - когда заработает телевидение. Но постоянно слышим одно и то же без конкретики - что сервер не работает. Когда он заработает? ТТК?
Обновил тариф со 100 до 300 Мбит/с еще месяца три назад, в начале скорость интернета была как и заказывал 300 Мбит/с, в последнее время скорость по не понятной причине упала до 80 Мбит/с, а иногда даже показывает 2-20 Мбит/с, хотя Я ежемесячно плачу исправно за тариф в 300 Мбит/с, прошу Вас разобраться с такой ситуацией и сделать мне перерасчет за реальную скорость, за последние 2 месяца!
,
Последние два года недовольны качеством оказываемых услуг, счёт оплачен, телефон молчит месяцами, каждый день звоню, приносят извинения, говорят подключим ждите, а возможно и ныне там. И перерасчёт не делают, за что платим?! Данного оператора больше не порекомендую.
Мы с этим ростелекомом распрощались!!! Интернет слабый, скорость низкая , это при оплате за месяц более 1000руб, плюс сами подключают левые подписки , типа Литрес.
А при неполадках замуаешься звонить, по полтора часа с одного робота на другого переводят. Это ещё и говорят, что лучший тариф в городе, КОШМАР!
Ранее об этом провайдери были хорошие отзывы.
Но сейчас это слабый провайдер.
Скорость вызывает сомнения. Тестер не определяет реальной скорости.
Бонусеая программа какая-то "мутная". Бонусы списываются и пропадают бесследно. Но могут пообещать вернуть когда закидываешь притензиями.
.20210117232716.png "Netberi"){kind=logo}
