Ужасный провайдер, при проблемах, до оператора надо 25-40 мин дозваниваться, заявки обрабатывают 2 недели, работников уже месяц жду. При отсутствии проблем всё норм, но только они начинаются, всё, не дозвониться, ни дождаться. Так , что лучше не связываться с Ростелеком!!!
К связи нареканий нет. Но при технических сбоях до оператора очень трудно дозвониться. Включают тупого бота, который заставляет нажать на кнопки и сказать да или нет. Если тариф 850 рублей, то при оплате остаёшься должен ещё сотню. В личном кабинете нет описания стоимости каждой услуги отдельно: сколько стоит интерактивное ТВ и интернет по отдельности или доп.услуги да ещё аренда приставок. Узнаешь об этом только после оплаты, когда долг появится.
Сам интернет нормальный, но бывает, что нужно отключать приёмник от питания, ибо пропадает интернет. Но обслуживание, конкретно нас ужасное! По началу обещали за одну цену установку и платёж, в итоге оказалась цена выше и платежа месячного и установки! После сильного ветра произошла поломка, уже 2 недели не могут приехать и устранить эту поломку!!! Звоню через день, сначала монтажник болел и да он один на весь район!Теперь устраняет поломки в Икряном, обещали его приезд в четверг (сегодня) , я позвонила узнать время приезда, а теперь говорят, что приедет монтажник в выходные! Это какой-то ужас, а не обслуживание людей!!!
Отличный провайдер для домашнего интернета0 через после подключения увеличил скорость в 2 раза (до 40 идти в секудну), плюс по акции роутер бесплатно. В общем, я всем довольна.
Приличная скорость, отличная тех поддержка, быстрое подключение, вызов работников для устранения неисправности оперативный и бесплатный, доп. возможности
.20210127161744.png "Астел"){kind=logo}
.20210127162320.png "РЕАЛ"){kind=logo}
