Самый конченный провайдер !!! Через день выключают пропадает интернет , ответ у них всегда один , выше по линии поломка заявка создана!!! Ежемесячная оплата космос , заявлений скорости никогда не бывает так ещё и без интернета в неделю дней 3 так точно бываем!!!!
Когда бедет нормальный интернет и телевидение
Ужасное обслуживание в ростелекоме, к качеству тв и интернету нет нареканий, пользуемся уже много лет, но отношение к постоянным клиентам просто ужасное!!! Оставили заявку на замену проводного тв оборудования на безпроводную приставку «wink», в течении недели сотрудники озвучивали разную стоимость оборудования, никак не могли разобраться сколько же стоит данная приставка ( «бесплатно», «около 8000р», «5600 р», «5400р», «7600 р», « бесплатно» это ответы от сотрудников в течении недели). В итоге, после недели нервотрепки, сотрудники ростелекома наконец то определились со стоимостью « 5600р при единовременном выкупе, или 7600р при условии рассрочки на 24 месяца». Хорошо что разобрались, мы подтвердили согласие на выезд мастера 28.07.23, оператор обещала перезвонить, сообщить о точном визите, звонка не дождались, перезвонила 31.07.23 сама напрямую мастеру, он озвучил дату установки 2.08.23. Наступила долгожданная дата и вуаля, получаю смс от ростелекома, что с 01.08.23 стоимость оборудования 7600р при единовременном выкупе приставки, и 10320 с расрочкой на 24 месяца…. Получается, что из-за проволочек внутри компании мы сейчас должны установить по более дорогой цене оборудование? И дело не в этих копейках, а дело принципа… Полнейшее разочаровние когда тебя обнадеживают и говорят «оборудование и установка бесплатно», а затем говорят «платно», причем сами не понимают что и сколько стоит…неоправданные надежды, упущенная выгода и т.д. Приношу извинения всем операторам первой линии за свои эмоции, но с таким абсурдом впервые столкнулась, полнейшее разочаровние!!!!
Отличный интернет, после билайна небо и земля
Последние шесть месяцев в вечернее время с 18-00 до 24-00 (позже телевизор не смотрим) телевещание с постоянными сбоями (постоянно прерывается звук и изображение), смотреть телевизор невозможно. Одновременно с телевещанием тормозит интернет. Что это за отоволоконная связь если при каждой пролетающей туче перебои? Это ТелПлюс в г.Харабали.
Ужасный провайдер. Постоянно нет интернета. Приложение очень плохо работает.Подозреваю что отзывы не настоящие . К специалистам претензий не имею, ребята стараются, но в прошлом месяце больше 10 дней интернета не было, по заявке на перерасчет сделали скидку 22 рубля 😅очень смешно,конечно. Буду переходить на другой провайдер
Самый ужасный домашний интернет в городе Астрахань, постоянно отключают домашний интернет, минимум раз в 2 недели на несколько дней, постоянно у них какие-то поломки .Вот сейчас 27.04.2023 г 3 дня уже нет домашнего интернета. Каждый день кормят завтраками что интернет появится . Самая конченная контора !!!!!!
интеорнет работает плохо в ночное время поддержка не работает
Техподдержка ужасная, оставила заявку 25.03.2023 обещали сегодня-завтра, а в итоге решат проблему только 27.03.2023. Специалисты неккоректны!
Не хотят меня подключать. Нет технической возможности. Хотя все мои соседи именно на данном провайдере. Не охота с Астрахани в Камызяк ехать ??? Я что теперь как в первобытные времена должен голубями почтовыми общаться ? В 21 веке живём называется.
.20210127161744.png "Астел"){kind=logo}
.20210127162320.png "РЕАЛ"){kind=logo}
