Ужасный провайдер. Каждый день, в течение полугода, по расписанию отключают интернет, в выходные и праздники тоже. С утра до вечера. Перерасчёт не делают, отключиться не реально. Отзыв от всех жильцов многоквартирного дома по адресу. Батайск ул Коваливского 7.
В течении 2024 г. ещё не было месяца что бы не отключали интернет. А летом через день отключают и не дозвониться абонент не абонент. Днём ремонт, а на ночь включают и зачем он ночью нужен...
Ужасное отношение к клиентам, оформили заявку на выезд инженера на дом назначили время, инженер не приехал и не позвонил, предложили перенести визит инженера, он снова не позвонил и не приехал, и так уже 4 раза. В итоге 5й день без интернета все счета оплачены и никто ехать не планирует
Последние время интернет ужасный, просто ничего не грузит и вечно пишет нет подключения интернета, писала в чат поддержки толку ноль, оставляла заявку чтобы пришёл мастер, назначили встречу но так никто не пришёл. За что платим деньги не понятно
Подал заявку на подключение, сказали ожидайте 1.5. Недели, но уже пошла 3... Так - же по улицам много аварий у людей , провода валяются и не кому нет дела до этого
Месяц не могу добиться , чтоб заменили роултер…. Задолбали … бросила всё и решила съездить к ним… приехала , а там сторож и оказалось, что два года их там уже нет… только работники которые тянут провода и ставят столбы … ели -ели смогла сделать заявку через горячую линию , с 50 того раза .. приняли заявку , на сегодня 7 марта с 13 часов до 15 часов в этот период , предварительно позвонят и уточнят точное время … время уже третий час , звонка нет…. Зашла в личный кабинет , а там заявки нет вообще …. Кошмар … пришла с суток не легла спать , а в 17 часов снова на работу … овцы безмозглые … сейчас буду искать другой интернет, чтоб подключиться и избавить себя от таких дятлов как Ростелеком
WhatsApp
.20201213234752.png){kind=logo}
.20201214194307.png "FreshTel"){kind=logo}
