Лопатина Наталья Владимировнапишет
про
Ростелеком:
Вчера в 15:05
Отвратительная компания, что бы дозвонится и решить проблему, нужно потратить более 2х часов. Постоянно сбрасывается связь. Последнее время не возможно позвонить по мобильному телефону и постоянно пропадает сигнал. Перезагружаю роутер по 5 раз в день.
Сегодня в течении часа звонила, но так и не смогла вызвать специалиста для проверки связи. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОВАЙДЕРА!!!!
люди такое чувство что не работают!!! два раза звонили им ,обещали приехать но никто не приезжал. слов просто нету на сколько безответственно люди относятся к своей работе.
Провайдер очень испортился.По началу все было хорошо,а сейчас бешеная оплата за месяц,так ещё и частые перебои с интернетом.Что бы подать заявку у оператора помимо нужно прождать 11 минут,так ещё и в конце отключить могут и надо заново ждать 11.Просто беспредел.Так ещё раньше заявку когда подавали в течение суток решали вопрос,а сейчас 4 дня у них на рассмотрение и ни какой компенсации за та что все это время мы не пользуемся их услугами.Только могут антивирус не нужный на месяц бесплатно подключить вот это у них наверно и есть скидка.Вообщем я разочарована в провайдере
Пишу и звоню в поддержку, операторы говорят как роботы , не слушают вопрос говорят " простите , что перебиваю" хотя даже не досказала свой вопрос. В чате приходится повторять вопрос , потому что оператор отвечает только на один вопрос ! Ужасное впечатление. По ночам еле работает интернет.
Клиентов вообще не ценят , на расторжение договора реагируют так как будто хотят сделать это прямо сейчас.
Давно пользуемся интернетом , ранее такого не было.
Нет возможности подключить интернет. Оказывается нет муфт, что бы подключится по этому я поставил 1 звездочка. Я не доволен. Хотя оптоволокно проведено по всему селу
В последнее время ужасное качество интернета. Позвонила в техподдержку в 19:32 10 марта 2025 года, мне сказали меняйте провайдера.
Супер! Клиентоориентированность на высочайшем уровне!
Так и сделаю!
.2022-04-27_21-43-17.png){kind=logo}
Сегодня в течении часа звонила, но так и не смогла вызвать специалиста для проверки связи. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОВАЙДЕРА!!!!