Что радует, работа персонала по установке и обслуживанию. Приезжают вовремя, уровень специалистов на уровне, вежливые, всегда объяснят, расскажут , покажут, работают на 5+. А вот диспетчерам нужно оставлять личные проблемы за порогом работы, складывается впечатление всё выплёскивают на клиентах, не все конечно…
Плачу 525 в месяц интернет не работает 👎👎👎👎
Всем доброго дня! Всей семьей пользуемся МТС уже более 10 лет, и до сих пор не нашли удобный и выгодный для нас тариф! Каждый квартал переключаемся на разный пакет услуг. Каждый раз звонят с рекламой предложить что-нибудь выгодное… но сами же сотрудники, понимают, что им нечего предложить. Кроме без лимитного интернета и без лимитных звонков своих домашних (МТС) нас не интересует, но и при этом умудряемся платить по 700 рублей в месяц на каждого члена семьи!!!!!! Если приходить в салон, сотрудники отправляют звонить на бесплатный номер МТС, если звоним, бесконечно ждем свободного оператора по 40-50 мин. Какие впечатления? Когда встал вопрос о подключении домашнего интерната и телевидения в 3х квартирах, очевидно мы предпочли другого оператора! За огромный опыт пользования МТС, можем сказать, что это бесконечная «выкачка» денег! Спасибо, от Ваших преданных клиентов!
Скорость 500 МБт/с – наглое вранье! Не более 2 МБт/с! Часто меньше 1 МБт/с. Бесконтрольно распродают услуги за 860 р, особенно в местах с высокими темпами ввода жилья, не расширяя техническую базу. При обращении в службу поддержки увеличивают скорость на полдня, а потом – за старое.
Не найдешь горячую линию для отключения интернета.Нигде не прописано,что при отказе от услуг,надо вернуть модем.Причем,очень грубо разговаривают в офисе сотрудники.Проведите с ними профилактическую работу.как работать с клиентами.До этого была хорошего мнения о ТАтаис.
Никому не рекомендую данного провайдера. Связь отвратительная. Обслуживание еще хуже. Сто раз пожалела, что связалась с данным провайдером. Не рекоендую. Буду искать иных поставщиков услуг.
Пропал интернет, в течение 1,5 часов пыталась дозвониться хотя бы на 1 из указанных номеров- безрезультатно! Позвонила в офис компании: девушка продиктовала несколько номеров, по которым также невозможно дозвониться! «Набранный вами номер не существует!». Каким образом можно связаться с наладчиками-непонятно!?
Скорость интернета очень низкая, поэтому изображение и звук периодически зависают. Вместо модема я использую смартфон Ксиоми. Когда жил в Ижевске то был на ТЕЛЕ 2 и интернет был качественный, правда тарифы меня там не устраивали. В Татарстане интернета от ТЕЛЕ 2 нет, пришлось идти на билайн, деваться некуда.
Везде проложена оптика, а инет поставляют, через телефонный кабель, застыли в 90-х, скорость ни какая, вечно вылетает сеть, а то и пропадает, зато деньги дерут кака в Казани за высокую скорость, которой нет, максимум 150Кб в сек
Много лет пользуюсь услугами ТатАИСнефть.Заключила договор на услугу «3 в одном»: интернет+телефон+ТВ.Всегда все работает безупречно, без перебоев. В очередной раз на заявку ответили и приехали оперативно. Решили все возникающие вопросы.Мастера вежливые, квалифицированные,знают свое дело.Отличный провайдер,надеюсь, что в дальнейшем ваша работа также будет только радовать.Всем советую!!!