Четвёртый месяц ждем мастера,звонила в службу поддержки кормят завтраками,деньги снимают,а услугу не предоставляют Не работает Интернет. Ужасная компания,Не советую никому подключать Ростелеком!!!!!!!
После месяца пользования, онулировали договор, якобы мы сделали отказ от пользования. По этому поводу ничего предоставить не могут. Интернета нет, денги на счету у компании. Вернуть не могут. Какие-то аферисты.
Всё бы ничего но последние месяца 3с приходом ночи 24:00 и до 7:00 исчезает интернет, может и раньше было я не знаю так в тех поддержке говорят это у вас нет электричества если не горят индикаторы на роуторе так они загораются после их вмешательства поработает минут10 и отключается, а почему этого нет после 7:00 ответа нет.
27.08.2024г. обратилась для подключения ТВ в вашу компанию, обещали установку сегодня или завтра. Я приобрела телевизор, роутер и мне вдруг пришло сообщение о том что подключение не возможно, нет точки, нет нужного оборудования, это объяснения сотрудников и ждать нужно и неделю и месяц. Почему сразу было не сказать в мое первое обращение, я бы деньги не тратила на приобретение техники.
Просто игнорируют и не отвечают на телефон, кто-то пытается восстановить пароль от моего ЛК. Сказал об этом оператору, бросили трубку и больше не отвечают. Постоянные проблемы с сетью. Самый удачный провайдер.
Самое худшее из провайдеры что только может быть, отвратительное качество услуг, полная монополия, поддержка на уровне...плинтуса, перечень услуг лишь в пакете тв+инет, постоянные скачки скорости трафика. Расторгнуть договор целая проблемма - не слышат вообще, приостановить вообще невозможно - на тарифе не предусмотрена добровольная блокировка.
WhatsApp
.20201214235930.png "Газпром Телеком"){kind=logo}
.20201209000959.png "Virgin Connect"){kind=logo}
