Я буду расторгать договор.А прочитав отзывы убедилась,что не только у меня такие проблемы.Что касается скорости 30 мб ,соответствует.Перебои частые,войти не можем по полчаса,после все нормализуется.Проходит время,все повторяется.А вот то,что тариф стали повышать не предупреждая,это уже ни в какие рамки.Платила 500,сейчас квиток пришел 670р.за 30 мб.Что ж, уходим,уходим,уходим,и бежим к другим…
Ваш работник приходили проводить ваш интернет соседям,увидев в щитке что наша квартира подключена к другому провайдеру через провод Ростелекома,он просто нагло его обрезал нам! Забрал! И ушёл! Ни кому ни чего не сказав!!!! Ни соседям которым проводил интернет,ни нам не позвонил в квартиру ни сказал! Как это понимать? 2 дня сидели без интернета!!!
Два года назад мы написали заявление и расторгли договор на оказание услуг ну спустя время стали приходить долг на оплату услуг .интернет отключают сразу если нет денег на счёту !откуда берётся долг ?получить исчерпывающую информацию невозможно. Сумма долга приходит разная откуда берётся не понятно!
После расторжения договора и полной оплаты насчитали долг! Спустя два года атакуют коллекторы. До этого все молчали, и не было такого пункта в тарифе, что я что-то должна им ещё оплачивать до конца года, не было! В офисе подтвердили расчёт и ничего не сказали о возможных начислениях. Никто не объясняет, за что я должна платить им деньги. Не советую. Всё читайте что с ними подписываете, записывайте на диктофон разговоры и делайте скрины тарифов,если решите подключаться. А то через 5 лет пришлют письмо счастья на круглую сумму. Служба поддержки отвратительная. Только одна девушка хоть что-то пыталась сделать, но и она ничего толком не смогла объяснить.
как ростелеком подмял атк под себя тарифы ростут как на дрожжах а качество сети упало. думаю отключать. ростелеком из принципа не вариант.
это самф плохой провайдэр
Связь в центре города более-менее, в районе галушина связи нет, в районе Мосеева острова , улице , связь присутствует местами, в дачном кооперативе самолёт помор и так далее связь очень плохая интернет отсутствует напрочь
С 2006 года являлась абонентом АТК. Все было прекрасно , пока Ростелеком не «поглатил» АТК. Теперь тарифы растут как геометрическая прогрессия, а качество – нет. Буду отказываться от таких услуг. Жаль, что не стало АТК. С такой политикой увеличения тарифов каждые 3-6 месяцев, скоро останетесь без клиентов. Желаю, чтобы ваши доходы равнялись нулю и пришло банкротство.
В ИЮНЕ 2021 БЫЛО ПОВЫШЕНИЕ НА 20руб. НАЧАЛИ ПЛАТИТЬ 810руб НЕ ПРОШЛО И ГОДА—- ОПЯТЬ ПОВЫСИЛИ УЖЕ НА 50руб ===ДО 860руб ХОТЯ НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ НИ КАЧЕСТВО НИ ОБСЛУЖИВАНИЯ—-НИКАКИХ РАЗЪЯСНЕНИЙ ПО ПОВОДУ===ПОВЫШЕНИЯ ТАК ЗА ЧТО ЖЕ ?????????? ИЛИ ПРОСТО ПРОБУДИЛСЯ АППЕТИТ???????????????????????
Постояно пропадает кабельное ТВ, и ни до кого нельзя дозвониться,до конца года терплю а потом досвидос, достали
Как только подняли тариф начались часто помехи и невозможно нормально посмотреть ТВ и сегодня канал Россия Прямой эфир с Малаховым постоянно отключается и зависает в центре города на Логинова-Новгородский – что за бардак? Раньше такого не было или очень редко.