Просила подключить к сети вай-фай с арендой антенны. Отказ, так как нет технической возможности, но у большинства жителей посёлка интернет подключён, в том числе и у моих родителей. Приехали быстро установили антенну, подключили роутер и всё готово, а мне отказ!
Пропал интернет, позвонили в поддержку сообщили заявка принята, ожидайте мастера с 10:00 до 12:00 часов. Отпросилась с работы, ждем, а мастер так и не пришёл, не перезвонил. Звоним опять в поддержку, говорят, как что-то будет ясно перезвоним. Два дня прошло ни мастера, ни звонка. День третий, звоним в поддержку - отвечают, что видят не исполненную заявку и создают новую, говорят перезвонят, как что-то прояснится. В итоге, ни звонка, ни мастера, ни интернета. Зато оплату берут стабильно и строго день в день. Как то не честно с их стороны
Очень печальный опыт!!! Год назад не могли в течение месяца подключить! Раз приехали- не смогли подключить, два приехали, та же история! Потом две недели решали как технически можно это сделать…итог-другой провайдер подключил на след день после дня обращения!!!
в этом году тоже оставили заявку, но уже по другому адресу , назначили день после обучения через 2 недели!!! Ок ждем! И вуаля!!! В назначенный день никто не приезжает! Спасибо что предупредили хоть! И ближайших дат подключения не известны!!!
Отвратительное отношение к своим потенциальным клиентам!!!
Самое днище,это Ростелеком,худчайшего провайдера не встречали,на протяжении года уже даже и умоляли провести хоть как нибудь нам интернет,готовы были и протянуть кабель с другой улицы а у них все нет технической возможности,на все мы были согласны,операторов вообще нахрен всех уволить,с одного на другого отправляют а толку нет,сил уже тоже нет,21 век а люди без интернета живут,ребенку в следующем году в школу и как от соседей питаться?
Да за всю скопленную злость хочется вам пожелать(хреновые сотрудники у вас уже есть) чтоб и люди к вам относились так же как и вы к некоторвм!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Интернет полный отстой, задумываюсь перейти на ростелеком. Пользуюсь уже более 2 лет, первые месяцев 5 работал хорошо далее стал ухудшаться причëм очень сильно, сейчас очень плохо работает постоянно падает сигнал, и порой просто не работает, очень часто такие проблемы. Вообще не советую этот интернет!