Год назад подключили сибирский медведь все было хорошо, но за последние два месяча, происходит 4 поломки, которые чинятся в течении недели, и за что платить? Сегодня обещали позвонить, звонка так и нет. Они не заинтересованны в клиентах, им они не нужны.
Всем доброго времени суток,ужасный провайдер жду ремонтную бригаду уже месяц заявку оставил 28.10.23г до сих пор кормят завтраками назначают дату и не приезжают, с 21.11.23 даже не звонят. Так себе кантора, звонил сам после 7минут ожидания все оборвалось, не подключается не советую
Раньше был хороший интернет, но даже для этого дорогой. Сейчас при ежегодно увеличивающейся стоимости, качество услуг сильно упало. Постоянные разрывы соединения и низкая скорость, поддержка отвечает шаблонами и проблемы не решает. Что на самом деле происходит не понятно. Очень хочется обратить внимание руководства.
Когда подключили всё было хорошо. Но в нынешние дни скорость интернета упала до 1,4 Мбит/с, хотя должна быть 100Мбит/с
Почему скорость настолько низкая неизвестно
Прочитав отзывы, соглашусь со всеми!!! Такая же ситуация. После того как дозвонишься скорость хорошая почти как заявленная а потом опять и телевизор заикается и скорости нет!
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОМУ ДЕ**МУ!!!!
Три года назад, когда подключился, я от радости "из штанов выпрыгивал", счастью не было придела! Пока они не перешли на "МЕТРОСЕТЬ"! Начались проблемы и с инетом и тв! А 22.09.23 это была пятница) пришла SMSка в 18:55, что инета не будет 15-20 минут так как они меняют IP! В итоге после десятка звонков инет "сделали" В ПОНЕДЕЛЬНИК в ПЯТОМ ЧАСУ ВЕЧЕРА! После смены у меня перестала работать программка HONEYGAIN (это всё из-за смены IP)(HONEYGAIN ответили в официальном письме) ! Первый раз техник исправил это, потом всё повторилось! ИТОГ: звонил я в эту шарашку БОЛЕЕ 30 РАЗ!!! Прислали письмо за подписью руководителя (на мой взгляд не очень умный человек), что у них всё ок! Это у меня что то не то и у HONEYGAIN!!!
Отвратительное качество услуг, телевидение постоянно заикается, интернет виснет. Поддержка вообще не может решить не какие проблемы! Только постоянно пишут, что авария. НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!
Техподдержка отсутствует! Звоню четыре дня и ни один оператор ещё не освободился! И каждый день автоответчик сообщает, что вот завтра то вам всё починят!
WhatsApp
