Подключили в конце декабря 2022 интерактивное ТВ+ Wi-Fi за 900 р+выкуп оборудования 4 тр, качество интернета отвратительное, телевизор в качестве 1080 ни дня не показывал, 240 р это максимум, Смотрешка зависает, каждый раз её приходится удалять и заново устанавливать, если работает компьютер, то телевизор уже не грузит, конечно простите, но за такие деньги, такие предоставлять услуги, просто ужас! Как только в доме подключат нового провайдера, сразу отключимся
Пользуюсь услугами компании 3-й год. Сначала все было нормально, все каналы работали более или менее нормально и скорость интернета, хоть и не большая, но держалась. НО с 2022 года начались сюрпризы. Скорость интернета пошла под горку, а каналы стали исчезать. Даже камеры города на половину исчезли, хотя тариф за этот период подымался два раза (узнал об этом, когда пришел платить на очередной год вперед). Господа, у вас началась политика расшугивания клиентов?
С ценами на тарифы они точно головой ударились . Мало того с 15 декабря хотят поднять еще , а вас изжога не задавит господа.
За 1,5 месяца интернет пропал уже третий раз. Техник ни разу не приехал, хотя заявка висит уже 3-ю неделю. Интернет сам появляется через 4-5 дней. Подал на перерасчет, ответа нет. Будем искать другого провайдера.
Полное разводиово и кидалово . Скорость в 2.5 РАЗА МЕНЬШЕ ПРОПИСАНОЙ В ДОГОВОРЕ ( ЭТО ХВАЛЕНЫЙ GPON ) . На послед от них просто так не отключишься . Потому если затеяли отключатся , пишите чат с менеджерами , пишите телефонные разговоры итд . когда соберете материал , что вас разводят обещаниями тогда , Роспотребнадзор , Роскомнадзор , Связьнадзор , Прокудатура , Суд. Вперед
В который раз отключают телевидение, звонишь им у них один ответ заявку сделали ждите 3 дня, отвратительное обращение не могут нормально объяснить, безобразие так и подталкивают людей чтобы уходили от них, нельзя так работать, только хорошо умеют работать со взятием денег, остальное их не волнует
Полное разочарование в Ростелекоме.Очень часть обращаюсь в техподдеожку,т.к.отключается все по полной.Сегодня не могу ни до кого достучаться,не работает интернет и телевидение со вчерашнего дня.Линейные мастера вразумительного ответа не дают.Новосибирск по техническим причинам соединить с оператором не может.Кто-нибудь знает в чем дело вообще?
Качество тв и интернета просто ужасное заявленные показатели снижены как минимум в трое, ужас.
Специалисты 0,телевидение не работает 4 суток ,решение 0 зато оплату начисляют 100процентов. Столько провайдеров а с их ценников вообще надо держаться за клиента
Конченное телевидение и поддержка такая же