Оставлял заявку на подключение интернета говорит что невозможно от моего дома четыре пролёта до вашего интернета ваш менеджер очень грубо разговаривает и толком не понимает условия разговора
Обслуживание плохое домашних номеров телефонов ими пользуются в основном пожилые люди отключают телефон по разным причинам пожилой человек не доплатила 4 рубля отключили на 3 ое суток то технические неполадки а у человека пожилого одинокого нет связи ни в скорую позвонить ни позвать на помощь
16.03.2025 целый день не работает Интренет. По горячей линии дежурный Александр целый день отвечает, что на линии обрыв,и к ликвидации приступят только завтра. Это что за уровень обслуживания? И такие поломки через день да каждый день. Компания пользуется тем, что является компанией-монополистом. Деньги берут, а за качество никто не отвечает. Если не справляетесь с объемом оказания услуг, о нечего и браться! Кто будет отвечать за безопасность, если подключены камеры и оборудование в домах.
Отношение к людям хамское, клиентоориентированность отсутствует полностью; проблему с интернетом не решают от слова совсем, до их вмешательства в работу интернет работал без нареканий, но после того как провайдером стал Алмател, интернет вторые сутки отсутствует полностью ( заявка номер 4675861; 4680646) На все запросы информации, ответ однотипный: «передали запрос», на деле результат отсутствует; Ни кому не рекомендую, лучше обратится в другую компанию где будет грамотный подход к людям, и оперативное решение проблем, а не бестолковые отписки!!!
Пользуюсь интернетом уже довольно продолжительное время. Всё отлично, перебои если и бывают, то крайне редко. Скорость держит заявленную, подумываю переключиться на более скоростной тариф, который больше 100 мбит.
пользуюсь услугами данной конторы давно. с каждым годом ве хуже и хуже. заявленные 50 мгб не дает 40-42,сбои происходят часто для игр в последнее время такой интернет не годится выкидывает постоянно, с мобильного телефона качество сети намного лучше. в техподдержку звонить бесполезно. в момент написания отзыва интернет иностранные ресурсы не вывозит вообще, то есть работает яндекс, мейл ру итп сервисы, стим-юбисофт-эпик сторе хбокс сервисы не пашут вообще и зачем такой огрызок раздавать. с видеонаблюдением также не дружит - постоянно теряется сеть с оплатой тоже геморрой - сбп не работает. если бы не сделал предоплату то давно сменил бы оператора что и сделаю.
Очень плохо работает интернет. Каждый месяц проблемы с интернетом. По несколько часов нет интернета и это ежемесячно. Корректировки в оплате не делают.
Очень много ругался с оператором. Утром и вечером плохой интернет это с 2017 года. После написания претензии, практически сложной и досудебной, к телевизору и компьютеру провели провод. Стало лучше. При переезде попросил так же сделать. Мне отказали. При этом менеджер, отказался представится и меня обозвал. Жалоба не на что не повлияла. По новой квартире договорных отношений у меня нет. Подключился к другому оператору
Около 5 лет пользуюсь. В начале все устраивало. С каждым годом все хуже. В 2024 вообще. Связь без конца прерывается. ТВ вообще безобразие. Почти все каналы которые были изначально доступны в пакете услуг, в этом году стали платными. Остались каналы в пакете, которые можно смотреть по простой антенне. Ужасно, я возмущалась, им звонила, говорят вот сейчас так.