Отличный провайдер! Работает безупречно. Да, подключили не за один день, но интернет и телевидение летает! Видимо много желающих получить качественную связь, нам сосед порекомендовал.
Ужасный провайдер! Отношение к клиентам неуважительное от слова совсем. После заявки на подключение переносили 3 раза дату. За два года использования интернета через данного провайдера могу отметить постоянные перебои скорости,после многих звонков оператору внятного ответа по тех. проблемам я не получил. Интернет подключен по оптоволокну, но подключение более скоростного тарифа не подразумевается.
Убрали аналоговое ТВ, перешли на цифровое, уже сколько времени, смотреть можно только развлекательные каналы типа НТВ, СТС или где что-то продают, музыку и мультики, федеральные каналы блокируют, минуту показывают, потом ступор. Много раз звонил операторам Новой линии, одни обещалки, ноль, никто не пришел и не помог. На всякий случай купил новую приставку перехода с аналога на цифру, поменял, каналов нашлось больше, но федеральные каналы Новая линия блокирует, куда обратиться?
2 раза были проблемы и оба раза решаются с большими потугами . Такое ощущение нет там порядка . Закончится предварительная оплата буду искать другого провайдера
Каждый месяц,в одно и то же время перестает работать "смотрешка". Сегодня в 10.00 смотрешка снова отключилсь. Техподдержка енет дала мне логин и пароль для входа в аккаунт,чтоб проверить,работает ли смотрешка. Смотрешка пишет: контент недоступен для этого провайдера. Что делать? Ищу другого провайдера,вот деньги жалко, только внес.
Как этот интернет-провайдер вообще мог попасть в рейтинг десяти хороших интернет-провайдеров?!?!? Интернет нам подключает уже четвёртый месяц монополия полная никого не пускает наше СНТ, решили подавать в суд.
ВСЕ ОТЗЫВЫ ЗДНСЬ КУПЛЕНЫ Я УВЕРЕНА 100%НИ ОДНОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ОТЗЫВА ОТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ Я НЕ СЛЫШАЛА!!!
Итак. сомнения начались с того момента, когда дважды переносили подключение. Затем продали бракованный роутер, деньги за который отказались вернуть. Если вам ответил специалист тех.поддержки на спустя 5 минут классной музыки в трубке, вам несказанно повезло. Теперь на протяжении 2-х недель, а может и больше, не могут приехать и исправить проблему с подключением во всём доме. Провайдер 10/10. Не рекомендую
Компания классических аферистов.
Инет постоянно вылетает и тормозит. Скорость в 500 мб. тупая реклама.
Обращалась три раза - все без толка.
Хотите проблем - платите этим аферистам.
Обзвонил всех провайдеров, у Ёнет оказалось самое дешевое подключение, и на первый взгляд неплохой рейтинг, поэтому решил остановиться на них.
По итогу прождал 1 месяц подключения. Через месяц в назначенный день приехал первый мастер, у которого не оказалось нужных проводов, поэтому подключение пришлось перенести. Подождал еще неделю, приехали ребята, начали подключать и через 15 минут уехали, так как была какая-то авария, и их вызвали ее устранять. Как они мне сказали, для таких ситуаций есть бригады, которые должны были выехать на устранение неполадки, но почему-то забрали именно мою бригаду, которая начала подключать мне интернет. ВАЖНО! Ни извинений, ни объяснений, ничего такого я не услышал. По итогу нескольких разговоров мне пришлось согласовать новую дату и как вы думаете что? подождать еще неделю! И в назначенный день ко мне никто не позвонил и никто не приехал! Вершиной стало то, что мне заявили, будто мастера приехали, до меня дозвонились, я им отказал и они уехали, хотя ничего такого не было, мне никто не звонил с этой кампании в тот день. Такого лобового вранья я еще ни в одной кампании не встречал.
Итого что мы имеем:
1) Максимальное неуважение к клиенту
2) Никто ничего не знает и никто не старается решить проблему
3) Никто не перезванивает, даже когда обещает, так что не ждите, что вам пойдут на контакт. Мастера не дозваниваются и врут, операторы не перезванивают и максимум на что способны, это отправить запрос, от которых толку 0, координаторам насрать на вас, также не перезванивают, не общаются и не решают вопросы
4) Момент заключения договора даже не обсуждался! Образец договора я также не видел
Если вы выбираете себе кампанию для подключения интернета: не обращайтесь в данную контору. Уровень организованности и сервиса по 10-ти бальной шкале стремиться с МИНУС БЕСКОНЕЧНОСТИ. Вы потеряете уйму времени, потратите кучу нервных клеток, и не получите результата! Не обращайтесь сюда ни при каких обстоятельствах. Лучше переплатить, чем сталкиваться с подобным