Это на мой взгляд, самая отвратитеная кампания, интернет виснет, телевидение так это вообще уму непостижимо , нам в городке военном 20 выбирать не приходится вот они и творят что хотят,
Отвратительный провайдер, но к сожалению, единственный в нашем населённом пункте. Почти месяц очень низкая скорость интернета. Решать проблему даже не собираются, причём при каждом обращении придумывают новые причины, и с каждым разом эти причины становятся всё более неправдоподобными
Поменяли оборудывание сейчас всё отлично
Качество предоставляемых услуг ужасное. Вот последний пример НИКАКОГО отношения к работе и к клиентам: отключился интернет в ночь с 11 на 12 марта 2023 года. Весь день 12 марта (воскресенье) интернета не было. Дозвонившись до представителей провайдера я выяснила,что техники по выходным не работают!!!! Восстановили работу интернета только утром 13.03.23.
Пользуются отсутствием конкурентов.
Ужас. Постоянные перебои и зависания, при обращении к оператору ссылаются на неправильную настройку роутера. При подключении их «мастер» пол дня бегал из подъезда в квартиру откусывал куски кабеля с кем то созванивался и т.д. , но все бы ничего – в квартире был кабель и интернет от Ростелеком, просто старый хозяин квартиры за пару дней до этого прозвонил и сказал что съезжает – отключили моментально без приезда «мастера», подключать нам таким способом отказались – сказали «мастер» по любому нужен, это мы как то пережили, думали пользоваться сможем нормально – нет, не нормально, даже фильм посмотреть не возможно без перерывов, бывает просто переключается на мобильный интернет он конечно дороже, но работает стабильнее чё проводной от Ростелекома. Не рекомендую. Буду переходить к другому провайдеру.
ущел от соткома в 2009году.
Ужас,а не организация
Дважды были клиентами этого провайдера на двух разных адресах. Интетрнет стабильно не стабильный, такого количества звонков на горячую линию не совершали на разу. Горячая линия это отдельная история, где что бы добраться до оператора нужно выслушать кучу сообщений в духе «Если нет интернета, проверьте баланс», а если и добраться до соединения с оператором, его еще дождаться нужно. Сотрудники имеют крайне низкую квалификацию, как операторы коллцентра, которые слабо владеют русским языком, так и инженеры, напоминающие местных алкашей. Но что добило, так это то, что по обоим договорам путем обмана компания заработала около 2000р. В первый раз подключив пакет антивирусов «с согласия по звонку», однако подобное согласие никто им дать не мог, во второй раз не предоставив при подключении полной информации о тарифе, а в частности о том, что он является рассрочкой и как следствие при расторжении из-за неадекватно низкого качества остались должны компании приличную суму. Если вам не жалко деньги в пустоту и ваши нервы, можете воспользоваться этой компанией, но лучше попытать счастья где-то еще
Ужасное обслуживание. Частое отключение телевиденич. А сегодня ещё невозможно связаться с техподдержкой. Такое ощущение чтоим самое главное платили бы деньги, а услуги предоставлять не обязательно.
Постоянные (ежедневные) отключения интернета и тв вещания. Дозвониться до операторов и в отдел техпомощи невозможно.
Не дозвонишься. Автоответчик говорит, что авария на сети, устраняем. Частые аварии – ужас.
.20210121010648.png "Область Телеком"){kind=logo}
