Цены увеличивают очень часто. В январе выбрала тариф 1000 р, вдруг без предупреждения 1240, подсоединили без согласования со мной дополнительные услуги. До специалиста дозвониться.
Поддержка отсутствует, если дозвониться каким то чудом, то по хамски разговаривают, ваше место в этом рейтинге самое днище
Тамара Алексеевнапишет
про
Видикон:
08.02.2025 19:37
Компания не соответствует своим договорным обязательствам. Деньги ежемесячно снимаются , но полного пакета услуг не предоставляется.
Убедительная просьба, устранить все проблемы с телевидением.
Или нам придется собрать общее собрание всех квартиросъемщиков и направить заявление о смене провайдера на предоставление услуг на телевещание.
Отвратительное обслуживание!чтоб в квартире настроить нужно платить деньги!каждую неделю пропадает сигнал вещание канала сошло на нет.чтобы настроить 500р за месяц 2000 ты руб да ещё и за тариф нужно заплатить.возможно делают специально чтобы денег заработать!!!!
6 декабря после подачи заявки на подключение интернета приехал со своим роутером сотрудник компании Видикон и за 10 минут подключил провод интернета к роутеру и сказал чтоб я заплатил деньги за роутер 2500₽ и за два месяца подписки за интернет 1000₽ я как дурак подписал договор . Так как ему не когда ждать когда подключение интернета будет работать это по времени
составит 30-40 минут если что-то будет не работать то отключить от сети и снова включить и ушёл
В итоге смарт телевизор работает не корректно
Пришлось опять обращаться в компанию. Приехал мастер и не смог ничего сделать
Я больше в эту компанию не обращусь.
Буду разрывать договор.
Последние месяца три постоянно сбои в подачи интернета,иногда целый день нет сети,на горячую линию не дозвониться, постоянно занято или почтовый ящик переполнен,даже если дозваниваешься ,работать с клиентами не хотят,постоянно один ответ,скоро все появиться,только вопрос за что платим,когда клиентами не дорожат и исправлять ничего не хотят???
.20210121010648.png){kind=logo}
