Провода оборудования свисают до земли, на большом расстоянии такая ситуация,неделю назад подали заявку, устранить проблему, сказали заявку приняли и вы уже не первые - сегодня, завтра подъедут специалисты и всё устранят,но не тут то было,прошла неделя и никого вообще нет!!! До техподдержки вообще НЕ дозвониться, гудки идут и просто сброс!!!Как так можно относиться к своим клиентам, просто Бардек в компании,ни кто не за что видимо не отвечает от слова Совсем!!!!!! Отношение к клиентам ужасное ( главное пусть клиент платит,а остальное Не важно им судя по всему)
Не могу найти информацию, о том куда мне подъехать, чтобы разорвать договор. "Нам такой "хоккей " не нужен". Три дня спрашиваю, вчера сказали что на месте по адресу буду разбираться, молчок, никаких информаций. Инет, сказать медленно, не могу, ВООБЩЕ НИ ХРЕНА НЕ ТЯНЕТ???!!! При прежних посещений, только предложение по пробретегию роутера и всяких других прибамбасов, но что бы признать свою ДЕРЬМОВУЮ работу-ни за что... Выходит виноват сам пользователь, за то что пользуется, якобы, представленным инетом. У меня 100 мб, по факту -5 КБ... Не открывается даже новостная лента, одноклассники. Ничего... Звонки, ерунда. Переправляют на "специалистов" якобы "крутых", опять виноват потребитель. Ну не играю ни в какие игры, не смотрю фильмы... Только новости и одноклассники.... Одна маета. На месяц уехал, приехал, совсем инет развалился... Ихние" специалисты" не вызывают даже элементарного уважения ...
Дайте адрес и информацию о расторжении договора. Нам такой "хоккей" -НЕ НУЖЕН.. ПОЛНАЯ ЕРУНДА. ТЬФУ-ТЬФУ
Я доволен работой персонала и технической поддержки, решается все быстро, нужно только объяснить что Вам нужно. Спасибо за работу и за то что Вы есть! С уважением, Александр.
Интернет.... Его нет!!! если только газету почитать, видео или что то, скачать, невозможно, когда ни позвони в офис, ответ один, ведутся работы на линии и так каждый день, уже 5 лет
Ужасное обслуживание. До тех поддержки не дозвониться. Муж сидит названивает по часу, как доходит очередь «первый в очереди»просто скидывают.
Скорость интернета упала, через вай фай вообще ничего не работает.
Не люблю писать жалобы, но тут просто не возможно.
Уважаемый проксима, если у вас не хватает сотрудников-наймите! Если у вас сломалось оборудование-купите!!
Худшее с чем мы связались это проксима.
Шарашкина контора! Ни кому не советую! До них не дозвониться вообще ни когда, отвечает только офис продаж, оно и не удивительно. И те перенаправляют хрен пойми куда послушать музыку. Интернет не стабильный постоянно пропадает, ещё и клиентоориентированность на нуле. Офисы закрыли, трубки не будут, решать проблемы придётся только переходом на другого оператора, потому проще сразу подключить нормальную связь. А Ростелеком пусть и дальше просерает клиентов
WhatsApp
.20210214152506.png "Нэтлайн"){kind=logo}
