Договор на услуги заключён в 2022 г . Два года работой домашнего интернета были очень довольны. Но с августа 2024 стабильное соединение исчезло. Каждый день происходят неоднократные сбои. Обновления и перезагрузки роутера не помогают . Личный кабинет не работает. Поддержка не отвечает.
Начиная с конца августа и по настоящее время интернет системно стали отключать по техническим причинам: несколько раз в неделю, причем на несколько часов. Как пример: интернет не работает и на данный момент - примерно с 20-00 вчерашнего дня и при обращении в поддержку искусственный интеллект заяввляет о планируемой починке лишь к 10-00 дня текущего, то есть как минимум интернета не будет 14 часов(!) Раньше таких безобразий столь часто не случалось.
3 день нет домашнего интернета, дату возобновления сжигают каждый раз на 12 часов. Динамики никакой, обещания от ИИ тоже не чего не несут. Ростелеком оперативно разбирался, а тут ждут, что само что ли прлйдет. Ко всему прочему связь в доме тоже плохая. Мне чтобы позвонить или расписание ребенку посмотреть теперь каждый раз за дом бегать? Тарифы конские, а связь дерьмо. Пожалуй уйду обратно к ростелекому
Стандартно 4-5 дней в месяце домашний интернет не работает,скорость занижается,до оператора дозвониться сложно,но если и получится,то ответ будет один:мы не знаем почему не работает.Дальше связывают со специалистом,где вы услышите голос бота,что идут ремонтные работы.Нафиг такой интернет нужен, перерасчет никто не делает,зато плату снимают четко в срок.Ни кому ни советую связываться с Мегафоном,сам с ними буду скоро прощаться,надоело.
WhatsApp
