Подключилась 1 августа 24г. Интернет и тв часто отключаются. Служба поддержки работает плохо!!! Например сегодня 5 октября интернет и тв отключили в 16ч, сейчас 18.30 ни интернета, ни тв... Выходной день, суббота. В чате одни дежурные фразы!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА!
мастер от ростелекома не едет уже 3 недели с 26 августа...делали 5 или 6 заявок ростелекому по барабану!!!!.... когда уже на телецентре в ленинске-кузнецком появятся другие операторы связи!!!!!!!!!
скорости постоянно нет уже скока лет звонишь перезагружаешь ,сотовый телефон даже не загружает через вайфай страницы виснет о игре в танки одни нервы ,даже инфаркт уже пережил,сын постоянно нервничает думаю опять от них уходить за все года уже раз уходил(сегодня мерил скорость 16.05 даже работает интерне ужас с обещанных 200 то есть до 200
Негативный опыт с этим провайдером! Часто перебои с интернетом и ТВ! От техподдержки толку нет. Сегодня выходной день суббота, весь вечер нет интернета и соответственно ТВ! Это не допустимо!!!! Не рекомендую этого провайдера! Скорей всего вернусь в Гудлайн!
Это кринж!
На сайте есть тарифный план на 500 мб, но нет оборудованию, это как?
В воскресенье пришел монтажник, протянул только кабель, подключить не смог, т.к. чердак закрыт (нужно договариваться с управляющей компанией).
В понедельник пришел другой монтажник, подключил и обжал кабель, но скорости в 500 мб нет, причина "битый" порт на гигабитном сетевом оборудовании.
Сказал, что нужно с их стороны поменять оборудования.
Я уточнил, а сколько квартир в подъезде пользуется вашим интернетом, мне сказали, что только я и во втором подъезде около 8 квартир.
-------------
Прошла неделя, сказали ожидать до двух недель (типо две недели это максимум)
В тех.поддержки говорят, что есть заявка на замену оборудования, но нет сроков.
Как так....
После привязки карты списали все деньги с моей карты теперь не могу оплатить за видеонаблюдение не дают реквизитов банка говорят привязывайте еще карту и живите без денег Гудлайн вы мошенники