Отвратительный провайдер по части кабельного телевидения ! Никому не советую подключаться как к кабельному ТВ . По части интернета не знаю , а по ТВ -- отстой !
Раньше ( 2-3 года назад ) все было нормально. Последний год -- просто ужас . Треть каналов не работает -- " Сервис недоступен " . Но деньги хотят полностью . К тому же плату повысили. На вопрос " Что происходит ?" отвечают невнятно и неохотно . Если до конца года не исправятся - отключусь
Переехали и решили подключить Ростелеком потому что других провайдеров в нашем доме нет . Назначили заявку на 9.08.2025 с 8:00-20:00 ( это мне уже не понравилось, я их чтоли весь день дома должна ждать) ну это еще ладно. В итоге нам никто ничего не приехал не подключил и даже не позвонили ничего не сказали , пришлось звонить самим . Сказали что авария и перенесли заявку на следующий день с 8:00 -10:00 в итоге опять никто не приехал. Я им 2 дня в поддержку названивала а они мне кроме того как извините , ожидайте вам перезвонят больше ничего не говорят. Сколько можно ждать ??? Пошел 4 день и все никак не могут нам перезвонить и решить данную проблему . Ужасный сервис . Была бы возможность то подключила бы лучше другого провайдера . Сколько нам еще ждать неизвестно. 🤷🏼♀️
Сложный провайдер. Последнее время больше огорчений. Офис на Ленина 280 стал виртуальным: в наличии стойка, стол и телефон. Цены подняли, льготы убрали. Обратиться возможно только по двум телефонам. Электронную почту для обращения убрали на сайте не найдете. В плюсе культурное и вежливое общение по телефону с обещаниями на лучшее. Печально все это.
Вторую неделю все время сбои в трансляции. Некоторые каналы зависают, а сегодня вообще не показывает большинство каналов-все фильмовые зарубежные, мульт, образовательные, и т.д. в техотдел отделываются фразами типа: *ведутся работы. Может быть восстановят через 2дня* . А что с оплатой? Пересчитывать будут за некачественную услугу?
Связь с инетом плохая,ну ладно,тв обычное не работает вообще никогда-ну тоже ладно,.сегодня обрубили полностью звонил на круглосуточный минут7-8 никто трубку не взял !!!как так!!!
.20210114215117.png "Зеленая точка"){kind=logo}
Раньше ( 2-3 года назад ) все было нормально. Последний год -- просто ужас . Треть каналов не работает -- " Сервис недоступен " . Но деньги хотят полностью . К тому же плату повысили. На вопрос " Что происходит ?" отвечают невнятно и неохотно . Если до конца года не исправятся - отключусь