Самый жуткий и ужасный провайдер с которым доводилось сотрудничать!
Цены поднимают не обосновано каждые три месяца, при этом качество не улучшается, молчу о том что не оповещают абонентов (даже по смс) но при этом в смс приходят уникальные суммы задолжности, о которых даже сами операторы не в курсе (от куда они берутся), за ТВ приставки вообще молчу, год мучились, сотрудники (специалисты настройки оборудования) они практически жили у нас, в неделю 3 -4 раза приходили(даже не звонил в службу поддержки, на прямую набирал ребят, так быстрее всё решали), про то чтобы дозвониться до оператора, так это и вовсе жуть, от 15 -30 минут вычеркнуть из собственной жизни!!!
Крайне разочаровали своей Компетнонстью!!!
При этом, мы, абоненты платим свои деньги, за то что Ростелеком оказывается выполнять свои обязательства качественно и профессионально!!!
Организация так себе... Постоянные проблемы: то Интернета нет, то надо перезагрузить и т.д. Дописаться невозможно ни по Вотсап, ни в Телеграмм. За что деньги платим? А перерасчёт не делают. Жаль, что у них нет конкурентов. У клиента всегда должен быть выбор!
Когда то было хорошо.... Сейчас отвратительно. Сижу уже 30 минут в ожидании интернета. Дозвониться в поддержку труднее чем в правительство России. Каждый вечер разрывы, падение скорости..... Никому не советую этого провайдера. Поэтому низкая оценка.
Лейба Сергей Анатольевичпишет
про
Город ТВ:
08.02.2025 10:14
Пенсионерке 80лет отключили тв, хотя она исправно платила абонплату по тарифу, который увеличили не уведомил её, да ещё влепили штраф 400руб.за задолженность в30руб. "ОТЛИЧНЫЙ" оператор
Оставила заявку на подключение на сайте - не перезвонили. Дозвонилась сама : составили заявку,обещали перезвонить ,когда назначат мастера,дату,время подключения. Не перезвонили в этот день. Перезвонила сама- пообещали перезвонить. На следующий день тоже не перезвонили. Перезвонила сама- мастер и дата так и не назначены, т.к. у них нет информации о свободных слотах ( может будут до нового года ,может не будут- неизвестно). В субботу, воскресенье выходные и т.д. Т.е. если у меня будут технические проблемы я мастера так же буду ждать : неизвестно на неделе приедет или не приедет . Я в шоке . Ростелеком в Краснодаре мне одним днём подключили и всегда отвечают мгновенно,перезванивает и т. д. У нас в Невинке просто слов нет ,как будто здесь не люди живут и с ними так можно. Где нормальное качество и сервис у нас найти ?
.20210114215117.png){kind=logo}
