Отстой компания работают холатно, и относятся к своим клиентам также!
Всё лето перезванивают по подключению и так и не могут дозвонится видать денег нет на телефоне🤣
Два года все было без нарекания, за последний год уже третья поломка, если первые починили в терпимые сроки, сейчас уже неделю работает камера видионаблюдения исправлять никто не собирается, оператор звонит говорит что месте приедет завтра с 15:00 до 21:00 это какой то кашмар ждать весь день, но мало того ещё и ни разу не приехали. В прошлую полоску камера не работала 2 недели, в наличии исправных не было ждали ещё неделю, а перерасчёт оплаты не сделали. Шаражкина контора, операторы грубят, на телефон не дозвониться, мастера не приезжают, хотя повторюсь 2 года все было отлично
Интернет не работает, пока дозванивался в поддержку кончились деньги на счету и звонок сбросился. Ждал 10 минут
Интернет пол дня не работает
Очень долго ждал. Очередь, когда придут подключать. Назначили на субботу с часу до 6 отпросился с работы, приехали в 5 часов. Начался дождь, и они уехали, предлагают на следующей неделе среди недели, я опять на работе отказываюсь от этой услуги.
12.07.2023 подана заявка на устранение неполадок по подключению к интернету.
17.07.2023 назначена дата на восстановление работ – 18.07.2023г.
18.07.2023 неполадки не устранены, были осуществлены неоднократные звонки оператору, который так не смог указать причину не выезда мастеров и не устранения неполадок.
20.07.2023 оператор сообщил, что 25.07.2023г. приедут мастера.
25.07.2023г. снова мастера не постели адрес, неполадки так и не устранены. Дата устранения неполадок не обозначена.
Со дня подачи заявки прошло две недели.
Также сообщаю, что 16.07.2022г. такая ситуация уже была, мастера посетили адрес для устранения неполадок спустя три недели, и только после размещения подобного отзыва на сайте!
Со стороны абонента ежемесячная оплата за услуги провайдера производится своевременно и без задержек.
Прошу пояснить причину несвоевременного устранения неполадок, а также определить точное время прибытия мастера по адресу.
Здраствуйте. Очень плохое обслуживание. Мастера по ремонту не могут приехать уже несколько дней. Служба поддержки только кормит завтраками, а ремонтировать никто не едет.
Совсем обнаглели. Обрыва, ремонты, и тд. Апператоры отговариваються стандартными фразами. В Рубцовске вообще оборзели ни слово не держат , а исправить их недочёты и поломки это вообще проблема. Сутки, а толку 0.
Неделю нет интернета и мастера не можем дождаться, это просто ужас
Очень довольна и рекомендую! Пользуюсь уже 10 лет, легко дозвониться до оператора, хорошие и грамотные специалисты.
здравствуйте! Лично мое мнение отвратительный интернет стал. Телевидение пропадает на дню по 100 раз. Вай фай пропадает. Фильмы на телевизоре через интернет не посмотришь т.к. не успевает грузиться. Вообщем переключаюсь с мтс