Являюсь абонентом Мегафона больше 13 лет. Увидел у них опцию подключения к своему тарифу домашнего интернета по акции бесплатно первые три месяца. Решил воспользоваться. Оставил заявку на подключение домашнего интернета. Подозревал, что Мегафон арендует оборудование, хотя оператор, обрабатывающий заявку, уверял, что у них оборудование свое. Оказалось, что подключить придет техник от Ростелекома. По заявке техник в назначенное время не явился! Целый день совместно с Мегафоном пытались с ним связаться, и безрезультатно. В итоге на несколько дней Мегафон\Ростелеком меня оставили без домашнего интернета. Заявку перенести на ближайший день не смогли, на мои просьбы, чтобы техник исправил свою оплошность, поменял приоритеты и нашел окно в своем расписании, не отреагировали! Поддержка у Мегафона никакая - если и сможешь пробиться через робота на живого оператора, то постоянно переключают друг на друга, отвечают тоже как работы, не желают помочь в решении проблемы. Совершенно безответственное и наплевательское отношение к абонентам! Про само качество домашнего интернета пока сказать ничего не могу, но подозреваю, что если такие проблемы возникли на этапе установки, то какова же будет поддержка! Не рекомендую!
Интернет цветной тормозит, нормально работает только по ночам с 1:00 до 5:00 примерно, остальное время очень низкая скорость. Бор, Ситники. Буду подключать другой провайдер. А это не интернет, а издевательство.
Вот как не хотелось связываться с Ростелекомом,но выбора не было....
график работы это отдельная история...с 10-00 до 14-00 и в субботу/воскресенье выходной, бардак. Скорость передачи постоянно падает. И как вообще можно было умудриться в большой многоквартирный дом предоставить коммуникатор с возможностью подключения только половины квартир???Ну это же бред....сидите ждите пока кто-нибудь из соседей расторгнет договор....Слов нет....Вообще не рекомендую связываться с этой "шарашкиной" конторой.
очень странная контора. Сначала говорят что всё норм оставляйте заявку. Потом звонят ещё раз им всё рассказываешь и они выдают, что технической возможности нет и не было. Походу в конторе левая рука не знает, что делает правая. Напрасная трата времени, так что сразу можете про них забыть и интересоваться другим провайдером.
Хотели провести интернет в частный дом, договорились о встрече на конкретное число и время. Никто не пришел. Горячая линия только перебрасывает с телефона на телефон. Крайне разочарована в этой организации.