Достал уже этот провайдер, интернет грузиться почти минуту, а у них все хорошо и никаких проблем. Проводили опиковолоконный интернет Ростелеком, я отказался, теперь кусаю локти!
Каждые 2е недели поломки. Интернета нету по два а то и больше дней. Одни извинения и обещания... Не то чтобы советовать. Одни минусы. Жалко что в Камышине Дом Ру нет...
Живу в частном секторе и когда купила дом , интернет был подключен. Я даже и не знала что такое бывает. постоянное отключение, сперва звонила потом перестала звонить , ведь у них все прекрасно и нет проблем, это у вас что то....Но не люблю писать отрицательные отзывы, но честно техподдержка меня просто достала с требованием чтоб я написала заявление об отказе от интернета, требование взять ручку и листок бумаги и написала что именно я сама отказываюсь от договора. Хамство какое то, 4 дня назад меня просто отключили от интернета , ссылаясь на то что плохой сигнал , 4 года со дня подписания договора прошло , сигнал какой был такой и остался, и просто настойчиво просили установить мачту 7 метровую на крышу , я им в ответ нет не буду ставить, три раза звонили буду ли я ставить эту мачту. А что когда заключали договор не поставили эту мачту , и зачем убрали вышку к которому я получала сигнал. Народ бежит от вас , так как не достойно оказываете услуги , и поэтому вышки убираете .Просто можно было предупредить об этом а не говорить что деревья мешают получить сигнал. Выше ставьте свои вышки . Сегодня поставили мне интернет , другой провайдер. Смотрю сайты и все летает ,за 1 час установили , проводной интернет и я рада что вы меня отключили.
Пользовался ДомРу длительное время, в настоящий момент это самый ужасный провайдер в Волгоградской области, качество никакое, какая то чехарда с оплатой, постоянно долги сколько бы не вносили платежи, операторы утверждают, что оплата не поступала хотя платежки на руках. Я ни кому не рекомендую обращаться в эту шаражку, уж лучше другие провайдеры.
5 января 2024г отключился интернет во всем пгт ерзовка.
Кроме обещаний голосового информатора о решениии проблемы через каждые два дня ничего не происходит
Кроме того оставляю вторую заявку подряд об устранении проблемы с кабелем,установленным не надежно(вырвало крепеж лежит на земле) ответ абсолютно аналогичный предыдущему.
Бригада не приезжает.Составил претензию. Вот и решайте сами по поводу технической поддержки.Просвета появления совести у провайдера не видно
Сегодня 15 января 2024 год.
Пользуемся услугами компании с марта 2023г. Критических замечаний нет на падение скорости интернета что тоже бывает никуда не денешся реагируют оперативно всё решают и всегда на связи оператор человек не роооообот.
Очень плохой , каждый месяц приходится вызывать мастера . На наш вопрос почему он отключается, нам говорят надо менять приставку. Я что ее каждые 2 года буду меня. И в тех поддержке всегда говорят что все хорошо. Буду искать другое кабельное , а от этого откажусь
