Оборвался кабель лежит на земле,позвонили оператору оставили заявку нам сказали что приедут с восьми утра до восьми вечера, и вот так нам говорят уже пять суток подряд, то и дело говорит что с нами свяжутся но так с нами за это время не кто не связывался. 🤷🤷😡😡😡Отвратительное обслуживание. 😡😡😡😡
Завышена цена!
Ужасный интернет, 5g не всегда работает. 4g очень слабый. Заявленной скорости нету, проверил в тесте… И это оптоволокно! Но самое удивительное, когда звонишь в поддержку и жалуешься на скорость, они перезагружают модем и скорость вроде как нормализуется но не на долго. После положительного отклика и какого-то времени интернет снова халтурит….
Компанией очень давольна, но последние два года компания стала подводить своих клиентов в плане оплат, скидок для постоянных клиентов, ООО ператоры частенько не доделывают свою работу, старшие менеджеры не договаривают, что отключают скидки и т.д. огорчена такими действиями компании в последнее время, а я всем знакомым ее рекомендовала. раньше
Уже прошли вторые сутки как нет интернета (начались третьи). Сутки назад работы должны были закончить. Но видимо, что-то пошло не так, и теперь не известно в какой срок устранят неполадки. Зато, до этого, они названивали два дня подряд, предлагали тариф подороже, с телевидением
Интернет работает просто ужасно.Если работает приставка,то телефон виснет.Связь мобильная тоже оставляет желать лучшего.Думаю отказаться.
Подлючился к зеленой точке 03.07.2022 за три недели больше 7 дней нет связи, одно разочарование.
16 числа создали заявку, т.к. неисправен роутер. 18 числа до 12:30 должен был придти мастер или хотя бы связаться с нами.
Сегодня 19 число, ни звонка, ни мастера, полный беспредел, на горячей линии один ответ – ждите….конкретно решить проблему никто не может, ужасное отношение к клиентам и обслуживание!!!
Заявку только принимаете, а решать проблемы никто не хочет.
В 2016 я подключил Ростелеком, и за 6 лет мне отключали его больше 5 раз! Они меня кошмарят отключением интернета за не уплату плюс ещё такие пени огромные насчитывают. В 2018 или 2017 точно не помню его отключили мне на 3 месяца хотя я платил за интернет, там просто кабель нужно было подключить и вместо того что подсказать они молча брали деньги! И вот опять мне его отключили на 1 месяц и 17 дней!!! И пени насчитали больше чем сам долг в 2 раза! Я никому и никогда не посоветую Ростелеком, это худшая компания в мире
Раньше был хороший интернет, а теперь сплошные минусы.
1. Убрали офис из города. Теперь для личного обращения надо ехать к ним в другой город.
2. Не предупреждают о повышении стоимости тарифа в личном кабинете. Что бы это узнать, надо зайти на другой сайт ТТК.
3. Часто стали отключать интернет по техническим причинам. Как то не было интернета целую неделю, а для перерасчета надо было обращаться лично в офис, который находится в другом городе.
4. Скорость хорошая, но не всегда.
.2022-04-27_21-43-17.png "JustLan"){kind=logo}
.20210114215117.png "Зеленая точка"){kind=logo}
.20210127201911.png "iLike"){kind=logo}
.20210127202125.jpg "ПромСвязь"){kind=logo}