С тех пор как перешёл на тариф от мтс начались постоянные проблемы с тв про роутер даже говорить не хочу его надо по пять раз в день перегружать чтобы беспроводной интернет работал. Не рекомендую данного оператора
Ужаснейший провайдер! Не могут сделать нормальный интернет уже больше полугода! 2 раза маршрутизатор свой меняли, хватает максимум на 2-3 месяца. А сейчас и вовсе уже как в каменном веке живу - 3 недели не хотят ехать ремонтировать/менять. Дебильная политика: роуторы и маршрутизаторы только от ростелеком и только установка непосредственно работником Ростелеком.
Был бы выбор, на Ростелеком и не посмотрел бы!
Обратилась по поводу отсутствия интернета и телевидения 27 июля 2024 г, приятный женский голос очень тактично сказала, что мою заявку отдали в работу, в течение 2 часов перезвонит техник для визита, прождала целый день, так никто не связался. Вечером того же дня интересуюсь, когда же всё таки ждать исправления неполадок, меня, опять же вежливо и тактично послали... ждать пять дней, на что я очень огорчилась и сказала, что наверное придётся подумать о смене провайдера, и каково же было моё удивление, позвонив утром 29.07 мне ответили, что вы же хотели с нами расторгнуть договор, вот и идите куда подальше. Во первых, я не подписывала никакое расторжение договора, во вторых, у меня оплачен период полностью, в третьих интернет должны отремонтировать в течение 12 часов, как у них написано на сайте, в четвёртых, вот когда я напишу письменное заявление о расторжении договора, вот тогда и должны прекрать его, а пока будьте любезны исправьте свои косяки. Ужасный провайдер, лет пять назад в квартире в другой так же нервы трепали, пришлось с ними попращаться.
Интернет и телевидение не работают 10 дней.Каждый день звоню на горячую линию,но результата ни какого.Заявку оставила ещё 4 июля,а сегодня уже 15июля ,хотя по договору не более 2дней.Почему такое отношение у Ростелекома.?
21.06.3024 сломался интернет, вызвали мастера, ответили что приедут 29.06.2024г., но сегодня 3.07.2024 и мастера как не было так и нет, что за безобразие, интернет мне нужен для работы, а я сижу и чего то что.
Пользуемся интернетом около года, скорость ужасная, почти каждую неделю, а то и день возникают проблемы- плохое соединение с интернетом, по крайней мере так пишут на телевизоре, про другие устройства уже молчу, пользуюсь только мобильным интернетом
пользуюсь Ростелекомом уже наверное больше 10 лет. и не смотря на общую не любовь к нему по всей нашей стране - проблем ни когда не испытывал(может один раз отключали интернет) но вот на в этот раз неприятно удивили с 20.05.24 по сей день(30.05) инета нет и обычная заскриптованая отмазка "ведутся работы приносим вам искренние "соболезнования"" пришло все таки время менять провайдера...
Самая худшая контора !до тех.поддержки не дозвониться все ужасно !работает с перебоями !отключают периодически ...если можно было поставить пол звезды ...и того много...люди откуда 10 из10???...это ужасная контора не советую не кому!!буду разрывать договор....
.2022-04-27_21-43-17.png){kind=logo}
.20210114215117.png){kind=logo}
.20210127201911.png "iLike"){kind=logo}
.20210127202125.jpg "ПромСвязь"){kind=logo}