Машеники,пинг в играх,скорость может падать,вечные навязыные услуги,плохое отношения к клиентам,судя по повсему даже накручены отзывы,ну и так все знаю плохую славу ростелекома.Решать вам!
Ростелеком это худшее что было!
К нам в район интернет проводят только они, поэтому пришлось связаться с ними, о чем очень пожалела.
Сначала на протяжении 2х лет, они отказывали в получении, мол у вас не подключаем. Хотя их провода висят над нашими воротами, чем очень мешают проезду машин. И у соседей подключён Ростелеком 🤦♀️
Спустя 2 года долбежки, они соизвоили подключить интернет. При составлении договора, я отказалась от всех доп услуг. Но мастер без моего разрешения и ведома, установил винк, и подключил подписки! + антивирусник.
Увидела это случайно, а все эти услуги стоят не малых денег!
Отключить услуги в личном кабинете Ростелеком не получается, нет такой функции, только временная блокировка. В винк также нет кнопки отключить.
Писала в чат Ростелеком, там мне сказали что у меня нет никаких платных услуг 🤦♀️ пришлось прислать скрины, тогда сообщили что нужно обратиться в винк, они помогут и закрыли чат.
В винк сказали что они помочь не могут, ЛК привязан к Ростелеком и все вопросы к нему🤦♀️
Это просто ад!!!
Никто не чего сделать не может.
Еще и за подключение взяли деньги, хотя было указано что подключение будет бесплатным!!!
При работе электромонтажников был повреждён телефонный кабель, через который подключается интернет в частный дом. Заявки на вызов мастера подаëм ежедневно в течении 10дней.
Принимаем извинения от операторов, но увы мастера до сих пор нет..
С другого провайдера на инсис перешла, благо оба есть в моем доме. Меня всегда бесил тупой ИИ у дом ру, его попробуй преодолеть, чтоб к оператору попасть. А «попадать к оператору» приходилось часто, интернет ужасный. У инсис такого бреда с техподдержкой нет и интернет лучше, я довольна.
ужасная компания плотишь за интернет 1000р за 20 Мбит! получаешь по факту 15 в пике! постоянно отключается, падает скорость, служба поддержки реагирует через месяц полтора на проблемы! либо просто говорят что всё в норме игнорируют заявки на ремонт! старое бушное оборудование ушатанное которое на твоей ответственности! неадекватные орущие на тебя по телефону администраторы! наиужаснейшая конторка по другому не назвать!