Отвратительное отношение к покупателю услуги. Работал не плохо , но три месяца как начались проблемы . Обманывают ежедневно. Утром скорость 98 вечером 20. А говорят все отлично. Сказали вызывать платного мастера, пришел настроил 2вечера работало, а потом еще хуже стало.Мошейники Задумался о переходе.
Здравствуйте, 9 мая ориентировочно в 10-30 прекратило работать кабельное телевидение. Обратилась за помощью в компанию ГТК Санкт-Петербург. Приняли мое обращение, в течение дня должны связаться. Звонок поступил от компании и спросили детали. На 9 мая 22-15 кабельное телевидение не работает. Есть мое обращение, оно было принято, но результатов пока ноль. Очень жаль, такой день .
Подключил тариф "Гига 500_1024", который должен давать 500мбит/с, но реальная скорость даже близко не дотягивает до заявленной! Вместо обещанного получаю жалкие 90–100 Мбит/с, в 5 раз медленнее.
Перезагрузка, смена кабеля, настройки - ничего не помогает!
Это не провайдер это ужас, стыдно товарищи быть таким провайдером. Сигнал не стабильный, аварию устраняют по 2 дня и после каждой аварии добавляются Дбм, такое ощущение что сварили и слава Богу , в последний раз сигнал был -27 Дбм(это по вашему нормально?) техподдержка вообще неграмотная му, хрю. В общем если вам дороги ваши деньги и нервы я не рекомендую вам данного провайдера. Пожалейте себя лучше уже радио сигнал установить.
Хочу выразить признательность Weba и службе поддержки! В течение пяти минут помогли мне решить проблему, определили причину и устранили ее. Огромная благодарность !
Не рекомендую данную кампанию. Отвратительное качество услуг. Интернет и кабельное телевидение через год перестали работать. Два раза вызывала мастеров, которые ничего не смогли сделать. И оказывается, для расторжения договора надо потратить РАБОЧИЙ день, поехать в Петергоф, чтобы ЛИЧНО вернуть оборудование (хотя до этого у меня было свое, но меня заставили взять их в аренду) и написать заявление. Так что если хотите испорченное настроение и потраченное время - это КТВ
Раньше было отлично, всегда на связи (я рекомендовал соседям) и ты в курсе что происходит, но сейчас (уже год или больше) наверно сменились люди в "илке", шляпа полная, интернет пропадает и ты не знаешь когда будет, в тех поддержку не дозвониться, на письма не отвечают.
.20201214235930.png "Газпром Телеком"){kind=logo}
.20201209000959.png "Virgin Connect"){kind=logo}
.20210117224115.png "Амтел Связь"){kind=logo}
.20210128134216.png "РЦ Связь"){kind=logo}
