Аист Самара

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация [ выбрать ]
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы Аист в Самаре [5]

От 450 до 800 ₽/мес

Домашний интернет

Стандарт
80
Мбит/с
-
без ТВ
450
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 90 ₽/мес на 24 мес если нужен

Стоимость Wi-Fi роутера: 1600

Подключение: 100 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

Интернет и телевидение

Стандарт +
100
Мбит/с
40
ТВ-каналов
460
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 90 ₽/мес на 24 мес если нужен

Стоимость Wi-Fi роутера: 1600

Подключение: 100 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Интернет + ТВ_600
50
Мбит/с
160
ТВ-каналов
600
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 10 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 10 ₽/мес если нужна

Мультирум: 0;
Мультискрин: бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1600;
Стоимость ТВ-приставки: 3990

Подключение: 100 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Интернет + ТВ_700
70
Мбит/с
160
ТВ-каналов
700
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 10 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 10 ₽/мес если нужна

Мультирум: 0;
Мультискрин: бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1600;
Стоимость ТВ-приставки: 3990

Подключение: 100 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Интернет + ТВ_800
100
Мбит/с
160
ТВ-каналов
800
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 10 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 10 ₽/мес если нужна

Мультирум: 0;
Мультискрин: бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1600;
Стоимость ТВ-приставки: 3990

Подключение: 100 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

О провайдере Аист, Самара

Провайдер имеет собственную волоконно-оптическую линию связи, и сотрудничает с компанией ПАО Ростелеком в части предоставления услуги цифрового телевидения.

Зона покрытия «Аист»

Провайдер «Аист» подключает интернет в квартиры в Самаре и в некоторых других местах Самарской области:

Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.

Проверить адрес

Нажимая «Проверить тех.возможность», вы принимаете политику обработки данных

Связь с Аист

Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 600-07-25

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Аист:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про Аист Самара :

Аватар написавшего отзыв
Айдар пишет про Аист 23.11.2017 18:58
3/10

Туфта ,а не поддержка

Никогда не подключайте данный интернет . Потому что тех.поддержка работает отвратительно. При ремонте ,никаких сроков не указывается . Просто сидишь и ждёшь ,когда же тебе подключат интернет .
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аист пишет в ответ 24.11.2017 06:30
Уважаемый абонент, по вашему обращению работы ведутся и дело не стоит на месте. Как вам уже известно, для доступа к оборудованию в вашем доме, необходимо разрешение Управляющей компании. Без их допуска, мы ничего сделать не сможем, к сожалению. Пожалуйста ожидайте обратного звонка нашего специалиста, в рамках вашей заявки.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Алексей пишет про Аист 09.11.2017 22:10
2/10

Самая ужасная провайдер-контора

Качество интернета отвратительное. Постоянные "ремонтные работы" на линии, сбои. А их инженеры не работают в праздники и в выходные!!! на горячей линии говорят - вот вы же отдыхаете))) никаких стандартов обслуживания и уважения к клиентам. чтобы для их руководства продуктовые магазины, рынки, торговые центры и заправки в выходные не работали!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аист пишет в ответ 11.11.2017 04:37
Здравствуйте! Если наблюдаются неполадки с работой линии - для проверки линии и оперативного устранения отклонений рекомендуем обратиться в нашу техподдержку по телефону или через личный кабинет - технический вопрос.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним645546 пишет про Аист 20.10.2017 18:56
2/10

Аист бандитская некультурная компания.

Отзыв заставили написать звонки на личный телефон с навязываением подключения, хотя я 3 года не являюсь их абонентом, выпытывают, чем я пользуюсь, я устала блокировать их номера.
Я была абонентом с 2004 года, платила исправно до 2014 года (10 лет) огромные деньги, начиная с тарифов 700 р за 1 мбс, на момент, когда ушла, было 10 мбс - 500 р. И все тарифы были по 500 р, это такая политика для старых клиентов, типа они никуда не денутся. У Инфолады в разы меньше цена, качество выше.
У Аиста были разрывы постоянно по 5 мин, я думала это норма, но у Инфолады такого не было ни разу за 3 года.
Аисто подключил мне Ethernet в 2009 году взамен ADSL, c ошибкой, перепутали у себя в коробке на крыше провода, из за чего выше 10 мб я не пользовалась год и при смене тарифа все вылетало по 5 раз, я звонила, со мной грубо разговаривали, угрожали, что я заплачу за кабель, что я "нахватала вирусов", что у меня сгорела сетевая, когда я сказала что компьютеру 3 месяца, он ответил " А что, она у вас вечно будет?", Будем вызывать? Но вы заплатите. Сумма была большая для меня, я потратила кучу времени на проверку, я была на 100 процентов уверена, что проблема не у меня. Наконец я сказала, давайте заплачу, пришел их главный товарищ, без ключей от оборудования, так как он был уверен, что я сейчас заплачу, когда он увидел на своем ноутбуке, что ничего не работает, он пошел все таки проверил и сказал, что там были неправильно собраны проводки. И ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ, я спросила, как же так, он сказал человеческий фактор, вот так халатно, ни извините, ничего! Они так разговаривают со всеми. Из за них я потеряла 3 месяца своего времени на поиски проблемы, так как они мне недвусмысленно угрожали, ЗАПЛАТИТЕ, это было их первым словом, они обвиняли меня, что у меня сломана сетевая, которая работает и по сей день.
Они повышали цены для старых абонентов, предлагали скидки только для новых.
И СЕЙЧАС ОНИ НАЗВАНИВАЮТ НА ЛИЧНЫЙ ТЕЛЕФОН С РАЗНЫХ НОМЕРОВ, С АГРЕССИВНОЙ РЕКЛАМОЙ О ПОДКЛЮЧЕНИИ К НИМ. Хватает наглости.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аист пишет в ответ 25.10.2017 10:20
Добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление от работы с нашей компанией. Действительно, «человеческий фактор», о котором Вы упомянули в своем отзыве, имеет место быть в работе любой компании. Мы стараемся оперативно и полностью решать любую проблему нашего абонента. Конечно же, иногда возникают накладки, за которые мы приносим Вам свои извинения.
По существу озвученной Вами проблемы: мы никогда не совершаем многочисленных звонков ушедшим от нас абонентам, но иногда информируем их о новых услугах и тарифных планах, которые, по нашему мнению, могли бы вызвать интерес. По нашей практике, за те годы, что Вы не являетесь абонентом Интернет-компании «АИСТ», Вы могли получить лишь один-два подобных звонка. Если это не так, пожалуйста свяжитесь с нами по электронной почте mamaev@aist.net.ru Мы индивидуально рассмотрим Ваше обращение и примем необходимые меры.
С уважением, команда АИСТ.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Анастасия пишет про Аист 04.10.2017 12:13
2/10

Постоянно какие-то аварии

Уже, как 4 дня не работает цифровое телевидение, интернет работает с перебоями, скорости заявленной нет. Каждый день звоним на тех.поддержку и слышим одно и тоже «данной проблемой занимаются», если так долго не могут решить «эту проблему», то значит причина ещё даже не известна. Ужасно, не советую никому подключаться к данному провайдеру АИСТ!!!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аист пишет в ответ 04.10.2017 12:19
Здравствуйте!
Отклонение в работе IPTV известно, причина тоже известна и специалисты работают над ее устранением. К сожалению это не всегда быстрый процесс.
Если наблюдаются неполадки со скоростью - для проверки линии и оперативного устранения отклонений рекомендуем обратиться в нашу техподдержку по телефону или через личный кабинет - технический вопрос.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Максим пишет про Аист 02.10.2017 04:16
4/10

Качество желает лучшего

Раньше был гораздо лучше , с каждым месяцем непонятные аварии,сбой и ещё что-то,поддержка вообще молчу такое ощущение вообще незнают с чем работают, деньги каждый месяц списывают , а обновлять оборудование не желают, заявленных скоростей интернета не осуществляют
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аист пишет в ответ 04.10.2017 12:17
Здравствуйте! Если наблюдаются неполадки с работой линии - для проверки линии и оперативного устранения отклонений рекомендуем обратиться в нашу техподдержку по телефону или через личный кабинет - технический вопрос.
Если у вас есть претензии к работе оператора тех. поддержки, то вы можете так же попросить его зафиксировать это в вашей заявке или написать нам в группе вконтакте, мы обязательно проверим и разберемся в вопросе.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Дмитрий пишет про Аист 30.09.2017 09:45
2/10

Аварии каждые выходные.

Перешел на аист с теленета - тот же [овощ], вид сбоку. Ломаются вторые выходные за месяц, устраняют только в понедельник. Уверен, что в эти выходные будет также песня... В настоящее время интернета нет.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аист пишет в ответ 04.10.2017 12:29
Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наши специалисты прикладывают все усилия для устранения аварийных ситуаций в кратчайшие сроки а так же для недопущения аварий в будущем. К сожалению от форс-мажорных ситуаций никто не застрахован и скорость работ по устранению не всегда зависит только от нас.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Олег пишет про Аист 14.09.2017 13:34
2/10

Не понравилось.

Да ребята смотрю [уже]....подключают до 6 часов в будние дни. Если не можете в это время говорят "до свиданья". Из таких фраз понятно что им пофиг на клиентов, даже альтернативы не предложили (типа с монтажниками договоритесь). Если сейчас такое отношение то динамо и волокита будет в дальнейшем.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аист пишет в ответ 04.10.2017 13:37
Здравствуйте. К сожалению, из Вашего сообщения невозможно понять причину обращения. Если вопрос актуален, просим направить ваши контактные данные на электронную почту smirnova@aist.net.ru, для дальнейшей связи с Вами.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Эдуард пишет про Аист 22.08.2017 12:37
2/10

Будьте внимательны

Какой у них интернет - я не знаю, пользовался сын, но он уехал за границу, и я теперь не могу отключить интернет и должен платить еще 6 месяцев, и только после этого они расторгают договор и перестают начислять абонентскую плату. А чтобы расторгнуть нужно письменное заявление, которое нужно принести нарочно или по почте, Учитывая что письма в нашей почте России доходят "мгновенно" да еще и "никогда не теряются" то как раз эти полгода и пройдут. Поэтому будьте внимательны в этом вопросе.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аист пишет в ответ 04.10.2017 13:53
Здравствуйте. Подобная практика расторжения договоров, у всех операторов связи, т.к. все руководствуются единым Федеральным законом о Связи и Правилами оказания услуг связи. Почтой России Вы можете отправить письмо заказное с уведомлением. В этом случае будет понимание какого числа письмо было доставлено адресату. К сожалению, также в соответствии с Законодательством, в одностороннем порядке оператор связи может расторгнуть договор, только в случае не выполнения абонентом своих обязательств по оплате в течение 6 месяцев .
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним635592 пишет про Аист 11.07.2017 17:38
2/10

Самый лагающий провайдер

Работает нормально только 50% времени. Перехожу на другой интернет, пока не знаю куда, но точно от "Аиста" нужно бежать и бежать без оглядки - это точно.



Бесконечные разрывы соединения, падение скорости интернета.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аист пишет в ответ 13.07.2017 00:27
Здравствуйте! Если наблюдаются неполадки с работой линии - для проверки линии и оперативного устранения отклонений рекомендуем обратиться в нашу техподдержку по телефону или через личный кабинет - технический вопрос.
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓