После заключения договора быстро приехали, всё аккуратно смонтировали подключили, проверили - Это по подключению.
По предоставлению услуг тоже вопросов никаких нет- скорость хорошая без перебоев. Лично меня устраивает качество предоставления услуг связи компанией.
При оформлении Заявки, либо по причине низкой квалификации, либо сознательно, сообщают неверную информацию о предоставляемых услугах. При расторжении Договора проявились жлобизм и мелочность: не вернули оплату за 27 дней неиспользованных за июнь. Не сообщают о предстоящем платеже ни СМС, ни Квитанцией об оплате на электронную почту. Заявление на расторжение Договора принимают только в письменном виде с обязательным выездом к ним в офис. Само Заявление люди пишут на улице (интересно: зимой тоже?) Хуже провайдера в Самаре я не знаю.
Ростелеком как обычно обманывает клиентов.Обещали фиксированную цену при подключении,а потом сменили тариф и цена с 370 до 700 поднялась.Разводят как хотят.Каким был Ростелеком 5 лет назад отвратительным ,таким и остался.
Ужасное обслуживание при переключение с одного адреса на другой,заплатила 750р....подключили к розетке,но как оказалось некоторые каналы не показывают(через проведения кабеля мастер не предложил), обратилась повторно предложили провести кабель,но повторно заплатить ещё750р!!!!! Ошибка мастера который не проложил кабель,а платить должна я?!?!!! ОБМАН,ВЫМОГАТЕЛИ ДЕНЕГ!
Добрый вечер. С наступающим праздником Победы.. Нет интернета с вечера 26 .04 25 года ! 5.05.25 приезжали ,не сделали . Волжский р-он П Просвет .ул Дорожная дом 52/1 и 52/2.....