Провайдер «ВестКолл» был поглощён
провайдером
«Дом.ру»
в 2018 году
Подразделение WestCall для частных клиентов (физических лиц) полностью передано компании АО "ЭР-Телеком Холдинг" в 2018 году.
Видеонаблюдение
Наружное и внутреннее видеонаблюдение ВестКолл позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Домашний телефон
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи.
Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Худший оператор связи в Санкт-Петербурге. Сплошной негатив.
Последняя ситуация, вообще, переполнила чашу моего терпения - телефон перестал работать 2 января 2015 г. Три раза, 2.01, 3.01 и 4.01 я обращался в техподдержку, в которой ответили, что специалисты у них отдыхают до 11 января 2015 г., и они ничем до этого времени помочь мне не смогут.
У меня рабочий телефон. На него поступают все звонки от клиентов, и с каждой минутой неработающего телефона я теряю деньги. Упускаю выгоду.
Разговаривать с ними бесполезно. Лучший выход - это написать жалобы их руководству, в вышестоящие инстанции и в контролирующие органы, что я и сделал прямо сейчас.
Никогда не связывайтесь с ВестКолл ЛТД.
Плюсов нет - сплошные минусы
Телефон не работает с завидной регулярностью (ежемесячно)
В техподдержку не дозвониться, а если дозвониться, всё-таки, удастся - начинается "отфутболивание" от одного "специалиста" к другому такому же "специалисту"
В техподдержке работают некомпетентные люди, которые не могут решить самые элементарные вопросы
Крайне редко возвращают деньги на лицевой счет за непредоставленные услуги связи, а если и вернут какие-то копейки, то это будет несопоставимо с вашими моральными и материальными потерями.
По сути проблемы - что-то было не так с переадресацией установленной Вами в ЛК (перенос праздников). Поправили.
Ворье
ggh
долго ремонтируют интернет
История звонков в тех. Поддержку
05.12.2014, оставил заявку на восстановление интернета. Сказали подождать два дня.
08.12.2014, перезвонил, сказали что ждать надо два рабочих дня.
10.12.2014, перезвонил, сказали что подключили. Но почему-то не работает.
12.12.2014, перезвонил, сказали что мастер не смог попасть к оборудованию.
15.12.2014, перезвонил, сказали, что нужно подождать.
Раньше ремонтировали быстрее
Очень долго восстанавливают интернет.
Отличный провайдер, полностью устраивал во всем.
Хорошая скорость, приемлемая сумма оплаты, очень редкие сбои в работе.
Не заметил.
Постоянные разрывы
Плохой провайдер!
Большое количество абонентов пыталось до нас дозвониться, поэтому возникли трудности с дозвоном в техническую поддержку. В данный момент мы работаем над тем, чтобы подобных ситуаций больше не возникало, идет работа над вводом в строй нового, более мощного сервера авторизации.
Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Качество
Нареканий нет
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые.
Не нравятся новые тарифы.